Sarah Wynn-Williams testemunhou aos senadores dos EUA que meta direcionaram anúncios para adolescentes com base em seu estado emocional, provocando preocupações sobre o tratamento da empresa dos dados do usuário e seu impacto nos usuários jovens.
As reivindicações de Wynn-Williams são detalhadas em seu livro “Descruze People”, que discute seu tempo no Facebook e o suposto desconsideração dos principais executivos pelo dano que a tecnologia da empresa pode causar. O livro documenta sua experiência como ex -diretora de políticas públicas globais do Facebook e lança luz sobre as práticas da empresa.
A audiência do Senado se concentrou em grande parte nas relações de Meta com a China, mas os senadores também questionaram Wynn-Williams sobre o impacto do Instagram sobre as crianças. Em resposta a uma pergunta do senador Marsha Blackburn (R-TN), Wynn-Williams admitiu que a Meta tinha como alvo as crianças de 13 a 17 anos com anúncios quando estavam se sentindo para baixo ou deprimido. “Isso poderia identificar quando eles estavam se sentindo inúteis ou desamparados ou como um fracasso, e [Meta] Pegaria essas informações e compartilharia-as com os anunciantes ”, disse Wynn-Williams aos senadores.
Wynn-Williams afirmou que a meta identificada quando os adolescentes estavam se sentindo para baixo ou deprimidos e compartilhavam essas informações com os anunciantes, que poderiam usá-las para atingir-os com produtos que talvez tenham maior probabilidade de comprar ao se sentir inseguros. Por exemplo, se uma adolescente excluiu uma selfie, os anunciantes poderiam ver isso como um bom momento para vender um produto de beleza para ela. Da mesma forma, adolescentes com preocupações em torno da confiança do corpo foram direcionados com anúncios para produtos para perda de peso.
Ela afirmou que a Meta considerou usuários de 13 a 17 anos um grupo demográfico vulnerável, mas “muito valioso”, para os anunciantes, que era o motivo por trás de visá-los com anúncios com base em seu estado emocional. De fato, um líder de negócios da empresa supostamente explicou a ela que o Facebook estava ciente de que tinha o “segmento mais valioso da população” para anunciantes, adolescentes e deveria estar “trompeando -o dos telhados”.
Discussões internas no Facebook supostamente revelaram o conhecimento de pesquisar jovens mães e seus estados emocionais para fins de publicidade. Uma captura de tela de um bate -papo interno exibido durante a audiência mostrou um diretor de política do Facebook perguntando se era verdade que o Facebook estava pesquisando as jovens mães e seu estado emocional, ao qual outra pessoa respondeu: “Sim”.
Wynn-Williams também destacou a hipocrisia dos executivos do Vale do Silício, que restringiram o uso de plataformas de Meta de seus filhos. Ela observou que muitos executivos não deixaram seus próprios filhos usarem os produtos que construíram, dizendo: “Eu diria: ‘Oh, seu adolescente usou o novo produto que estamos prestes a lançar?’ E eles são como: ‘Meus adolescentes não são permitidos no Facebook. Não tenho meu adolescente no Instagram’. Esses executivos … eles sabem.
Meta negou as alegações de Wynn-Williams, chamando-as de “divorciadas da realidade e repletas de falsas reivindicações”. A empresa afirmou ter proteções embutidas para contas adolescentes no Instagram, incluindo o contato e o conteúdo limitando, exigindo permissão dos pais para definir alterações e recursos de supervisão dos pais.
A Meta referenciou uma declaração de 2017 alegando que a análise de mercado dos estados emocionais “nunca foi usada para direcionar anúncios e foi baseada em dados anônimos e agregados”. A empresa também apontou mudanças significativas que estão sendo feitas na experiência do Instagram para dezenas de milhões de adolescentes com novas contas adolescentes, fornecendo aos adolescentes proteções integradas e dando aos pais mais supervisão sobre o uso do Instagram por adolescentes.
A meta meta direcionada a adolescentes com anúncios com base em emoções apareceu pela primeira vez no Techbriefly.
Source: Meta -direcionado a adolescentes com anúncios baseados em emoções
