A Mastercard anunciou um aplicativo com realidade aumentada (AR), que permite aos titulares de cartões conectados ao sistema de pagamentos da empresa uma nova visão de suas vantagens.
De acordo com o estudo da JD Power, várias promoções e recompensas aumentam a satisfação dos usuários do cartão, mas apenas um terço dos titulares do cartão está ciente dos benefícios. A Mastercard espera que este aplicativo de realidade aumentada os ajude a encontrar vantagens facilmente.
Ao lançar o App de realidade aumentada Mastercard, os clientes podem digitalizar seu cartão usando um dispositivo móvel e entrar no ambiente virtual com uma visão de 360 graus. Por sua vez, uma série de portais virtuais os levará a objetos 3D interativos permitindo que avaliem os benefícios de seus cartões de crédito.
Por exemplo, um usuário pode iniciar um aplicativo de RA em seu telefone, passar por um portal e encontrar um conjunto de tacos de golfe que são exibidos em modo de realidade aumentada. Depois de escolher esses tacos, o usuário descobrirá que eles estão relacionados a uma promoção para jogadores de golfe e receberá uma janela pop-up com os detalhes.
A experiência de realidade aumentada abre novas possibilidades de apresentação de informações. A Mastercard espera que esta promoção ajude os usuários a entender e, em última instância, aproveitar os benefícios que a empresa oferece a seus clientes.
“Usando um meio AR intuitivo, nossos clientes agora podem avaliar os benefícios de seus cartões, que de outra forma poderiam ser perdidos”, explicou Raja Rajamannar, Chefe de Marketing e Comunicações da Mastercard.
