Todo profissional de marketing deve ter essas habilidades em um mundo pós-cobiça. Adaptabilidade, aprendizado contínuo e criatividade são algumas das habilidades de que os profissionais de marketing mais precisam se sobrepor.
Habilidades que todo profissional de marketing deve ter em um mundo pós-cobiça
Os últimos meses fortemente marcados pela pandemia do coronavírus se traduziram em um processo de reinvenção e aprendizado constante para os profissionais de marketing e publicidade.
Durante esse tempo, o setor sofreu um forte golpe que trouxe inúmeras mudanças tanto no comportamento do consumidor quanto nas empresas. Como resultado, os profissionais tiveram que aproveitar sua capacidade de adaptação como nunca antes.
Mas de que habilidades adicionais os profissionais de marketing precisarão para continuar a enfrentar os desafios desta era e navegar em um mundo pós-pandêmico?
Aqui está uma olhada em algumas das habilidades que todo profissional de marketing precisará desenvolver, conforme listado por Adweek, começando com a mãe de todos eles:
Adaptabilidade
A agilidade se tornou um requisito indispensável para superar com sucesso os inúmeros desafios trazidos pela pandemia. Agências, marcas e organizações precisam cada vez mais de profissionais ágeis, capazes de aprender como funcionam as novas plataformas, adotando uma nova abordagem ou ambiente de trabalho e interagindo com o público em tempos de crise.
Relevância cultural
Dada a demanda dos consumidores por entretenimento, as marcas precisarão aproveitar momentos culturalmente relevantes para lançar suas mensagens no lugar certo na hora certa.
Comunicação de crise
Saber como lidar com uma crise online e offline tornou-se uma habilidade crítica para os profissionais. “O treinamento, a educação e o apoio aos profissionais são essenciais para a saúde mental e o bem-estar profissional. As ações falam mais alto que as palavras, e entender como você responde e reage a uma crise é tão importante (ou mais importante) do que como você se prepara para uma crise ”, observam eles da mídia.
Gestão da comunidade
As comunidades são a base para a criação de um ambiente de aprendizagem, crescimento e liderança. A chave não é apenas nos unirmos para apoiar outras pessoas relacionadas a uma determinada marca, mas também nos reunirmos em torno de um determinado tópico para trocar ideias para crescimento.
Aprendizado contínuo
O aprendizado e a reciclagem constantes são outro “must” para os profissionais. Cursos, workshops, webinars e todos os tipos de seminários permitirão que eles agreguem conhecimentos para atingir seus objetivos profissionais.
Criatividade
A criatividade é essencial quando se trata de dar vida a novas histórias e perspectivas diferentes para se conectar com sua comunidade. Nesse ponto, Adweek nos lembra que a Geração Z é um dos públicos mais criativos da história. Essa habilidade deve ser aplicada a todos os tipos de conteúdo desenvolvidos sob o guarda-chuva da marca, desde um pequeno vídeo nas redes sociais até um conteúdo mais tradicional. É assim que relacionamentos fortes e experiências memoráveis serão forjados.
Empatia
A empatia sempre foi uma das habilidades essenciais para os profissionais de marketing, mas sua importância foi mais do que comprovada durante a pandemia. Estar ciente dos bons e maus momentos, criar ações para apoiar nossa comunidade e entender que estamos nisso juntos continuará a ser crucial no setor.