O Google abrirá sua primeira Google Store neste verão. Sim, a empresa que conseguiu se tornar um gigante dos serviços digitais está a semanas de abrir uma loja física, em uma mudança que me parece bastante arriscada, mas se der certo (e for possível) pode servir para melhorar o geral imagem da empresa. Sem dúvida, as lojas físicas são um elemento de imagem que agrega muitos pontos, a ponto de torná-las economicamente não lucrativas, mas são lucrativas em termos de imagem de marca.
Google abrirá uma loja física em Nova York neste verão
E o que os clientes que visitarem a primeira Google Store poderão encontrar? De acordo com a tecnologia blog da empresa, e como já podemos imaginar, o foco estará nos dispositivos eletrônicos da empresa: smartphones Google Pixel, pulseiras Fitbit, dispositivos Nest, Pixelbooks, entre outros. Além disso, também pode ser usado como ponto de coleta de compras feitas na loja digital de dispositivos do Google.
Além disso, e com uma clara inspiração na Genius Bar das Apple Stores, esta Google Store também contará com um serviço de especialistas nos aparelhos que serão responsáveis por aconselhar os clientes e dirimir as suas dúvidas, bem como a reparação e manutenção dos aparelhos . Além disso, workshops práticos também serão organizados para os usuários aprenderem como obter o máximo de seus gadgets.
Quanto à localização, a primeira Google Store será em Nova York, mais especificamente no bairro de Chelsea, em Manhattan. Localizada ao norte de Greenwich Village e na fronteira com o rio Hudson a oeste, nesta área é possível encontrar os arranha-céus usuais de Manhattan, mas também moradias e edifícios médios (baixos, em comparação com as suas imediações). Tal como acontece com o West Village, tornou-se uma área culturalmente muito ativa com uma grande quantidade de comércio um tanto exclusivo.
Se você está se perguntando por que o Google escolheu Chelsea para sua Google Store, em vez de procurar um local mais emblemático, como a Apple com sua Cube Store na Quinta Avenida, a razão é muito simples e é que a empresa de tecnologia já possui outras instalações no bairro, incluindo sua sede na cidade e seu centro de treinamento na cidade. Assim, a Google Store se somará à já grande infraestrutura que a empresa já possui no mesmo local.
Resta saber como essa primeira Google Store física funcionará. Se a empresa encontrar a fórmula do sucesso, é de se esperar que, no médio prazo, a empresa decida abrir uma segunda Google Store, talvez nos Estados Unidos ou talvez na Europa. Hoje, honestamente, achamos difícil acreditar que eles conseguirão atingir um nível de implementação como o da Apple Store, mas poderia ter uma certa presença internacional, o que agregaria pontos à imagem da marca.