No mercado global de hoje, há muito o que acompanhar. Tecnologia inovadora, tendências de mercado, análise de sites, financiamento – é o suficiente para fazer sua cabeça girar. É por isso que muitos engenheiros, programadores e inventores criaram soluções digitais modernas para ajudar a manter os negócios funcionando sem problemas. Geralmente, essas inovações são mais direcionadas, funcionando melhor para alguns setores do que para outros. Mas, de vez em quando, você encontra uma solução moderna que pode ajudar a otimizar seus negócios, independentemente do setor.
Manter-se relevante e competitivo após a pandemia pode ser difícil para empresas menores. E corporações maiores têm menos funcionários para manter tudo funcionando sem problemas. É por isso que reunimos algumas ferramentas populares para ajudá-lo a obter uma vantagem nesta economia em constante mudança.
Ferramentas de gerenciamento de mídia social
A presença na web é um conceito importante para as empresas modernas, incluindo um site, canais de mídia social e campanhas de marketing digital. No passado, era apenas uma sugestão e mais para empresas maiores e com grande alcance. Agora, até mesmo seu padeiro local precisa de uma página de mídia social para acompanhar tudo e se conectar com os clientes. Com mais e mais plataformas entrando em cena, está ficando mais difícil acompanhá-las. Felizmente, temos sites de gerenciamento de mídia social.
Esses sites permitem que você traga todos os seus perfis de plataforma para um único painel, para que você possa agendar postagens, manter seu conteúdo consistente e rastrear todas as suas páginas em um só lugar. Isso pode ser inestimável, quer você tenha ou não uma equipe de mídia social ou um gerente de comunicações.
Sistemas de planejamento de recursos empresariais
Também conhecidos como ERPs, são sistemas de software que ajudam a gerenciar suas atividades comerciais diárias. Algumas empresas gerenciam o seu próprio, com uma equipe de programação totalmente equipada para mantê-lo atualizado e funcionando sem problemas. Para outras empresas, especialmente pequenas empresas que podem não ter essa opção, uma escolha popular é o NetSuite.
O NetSuite é uma plataforma SaaS baseada em nuvem ou Software como Serviço. Os proprietários de empresas se inscrevem para usar a plataforma e o NetSuite cuida da infraestrutura, das atualizações e da segurança. Sua empresa simplesmente trabalha com um representante para personalizar funções e interfaces antes de carregar as informações do banco de dados.
Uma desvantagem dessa estrutura é que, às vezes, você pensa em uma solução, mas não consegue implementá-la, pois ela não está disponível no NetSuite — pelo menos até aprender sobre o Oracle Platinum Partners. A Oracle é a empresa responsável pelo NetSuite, e seus OPPs são consultores e empresas de soluções que auxiliam na criação de implementações customizadas para empresas. Um dos principais OPPs para NetSuite é GSI. Eles oferecem implementação de soluções, ajustes de interface personalizados, resolução de erros e muito mais para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a plataforma.
Os ERPs também permitem automatizar determinadas funções e cálculos, minimizando o risco de erro humano e liberando sua equipe para se concentrar em outras tarefas.
Software de gestão de relacionamento com o cliente
Semelhante aos ERPs, mas mais limitados, os CRMs permitem que você acompanhe as vendas e as interações com os clientes. suas vendas e equipes de marketing pode usar este software para ajudar a automatizar fluxos de trabalho e garantir que o contato com o cliente seja tratado em tempo hábil. Você também pode rastrear os perfis dos clientes para personalizar melhor o serviço e a atenção. Os CRMs podem ser usados para rastrear aplicativos de comunicação e software de marketing; eles podem até mesmo ajudar a configurar o marketing de mensagem de texto.
Alguns ERPs, como o NetSuite, contêm recursos de CRM. Você também pode encontrar software de CRM solitário. Ao selecionar o software, você precisa considerar itens como recursos, custo, integrações e configuração. Trabalhe com sua equipe de vendas para encontrar a solução de software perfeita para sua empresa.
Integre recursos de trabalho remoto e teleconferência
Funcionários felizes tornam-se funcionários leais e produtivos. E durante as revelações do COVID-19, as empresas descobriram que muitos funcionários estavam mais felizes trabalhando em casa (não todos, é claro). As empresas que adotaram uma abordagem completa de trabalho em casa ou híbrida observaram maior felicidade e retenção de funcionários.
Com a quantidade de tecnologia de comunicação ao nosso alcance, a maioria das empresas pode permitir que os funcionários trabalhem em casa e usem um escritório menor. Uma solução é ter um conjunto de mesas disponíveis conforme a necessidade, para que os funcionários da WFH possam se instalar nos dias em que for absolutamente necessário estar na cidade. Um escritório menor também significa um utilitário mais barato e um custo de aluguel para suas finanças. Você obtém funcionários felizes e produtivos e uma conta mensal menor, é bom senso comercial.
Fique de olho na tecnologia de negócios
O setor de tecnologia está em constante crescimento aos trancos e barrancos. Foi apenas algumas décadas atrás que os celulares eram tijolos e a internet precisava de uma linha telefônica limpa. Agora temos celulares que cabem na palma da mão e Wi-Fi em espaços públicos – imagine o que o amanhã trará. Ao ficar por dentro das inovações mais recentes, especialmente aquelas do seu setor, você pode ajudar sua empresa a se manter à frente e se estabelecer firmemente na economia global. Excelente!
Source: Ferramentas tecnológicas modernas para ajudar empresas em qualquer setor