Facebook Papers: 5 títulos que você deve saber

É muito mais perigoso sob a superfície do que parece. Não importa o quão terríveis as coisas pareçam na superfície; há muito pior abaixo.

Os papéis do Facebook, uma coleção de papéis internos do Facebook vazados pela denunciante Frances Haugen e estudados por 17 organizações de notícias, fornecem um vislumbre do lado negro do uso da mídia social. Suas histórias fornecem uma imagem vívida de uma empresa que foi destruída além do reparo e, apesar de escândalo após escândalo, mantém a capacidade de chocar.

1. Os executivos do Facebook ignoraram os apelos de sua equipe por mudanças

De acordo com atlântico, Documentos do Facebook revelam que certos funcionários denunciaram danos no mundo real causados ​​pela plataforma – apenas para serem ignorados pelos superiores.

“Como podemos ignorar quando a liderança substitui decisões políticas baseadas em pesquisas para melhor servir pessoas como os grupos que incitam a violência hoje”, escreveu um funcionário do Facebook na sequência de janeiro

2. Enquanto posava como um defensor da liberdade de expressão nos Estados Unidos, Mark Zuckerberg autorizou pessoalmente a censura de postagens antigovernamentais no exterior

O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, afirmou que não deseja restringir o discurso político. E ainda, de acordo com o Washington Post, ele o fez pessoalmente quando isso atendeu aos interesses financeiros de sua empresa.

O Post publicou um exemplo particularmente flagrante da decepção do CEO no Vietnã, onde, de acordo com fontes informadas com a decisão, o próprio Zuckerberg fez a chamada para bloquear postagens antigovernamentais em nome do Partido Comunista em 2020.

O Vietnã é um mercado significativo para o Facebook. De acordo com Anistia Internacional, O Facebook obteve cerca de US $ 1 bilhão em receita anual com o Vietnã em 2018.

3. Os próprios pesquisadores da empresa ficaram chocados com as recomendações do algoritmo

O fato de que o algoritmo do Facebook promove material divisivo não é segredo. No entanto, até os próprios pesquisadores do Facebook estão chocados com a natureza doentia deste material.

“Em 4 de fevereiro de 2019, um pesquisador do Facebook criou uma nova conta de usuário para ver como era experimentar o site de mídia social como uma pessoa que vive em Kerala, na Índia”, relata o New York Times. “Pelas próximas três semanas, a conta operou por uma regra simples: siga todas as recomendações geradas pelos algoritmos do Facebook para ingressar em grupos, assistir a vídeos e explorar novas páginas no site.”

“Eu vi mais imagens de pessoas mortas nas últimas três semanas do que em toda a minha vida.”

Artigos internos do Facebook lançam luz sobre como os algoritmos de recomendação do Facebook são distorcidos, de acordo com o estudo.

“Seguindo o Feed de notícias desse usuário de teste, vi mais imagens de pessoas mortas nas últimas três semanas do que em toda a minha vida”, escreveu o pesquisador do Facebook.

4. O Facebook coloca a política na frente e no centro ao aplicar suas próprias regras

De acordo com relatos, Zuckerberg estava preocupado que os usuários conservadores do Facebook reagissem mal ao preconceito liberal do site, e ele interviria pessoalmente em nome de especialistas e editores de direita. Até os próprios pesquisadores do Facebook estavam cientes disso, conforme destacado pelo Politico em documentos que vazaram, e o criticaram várias vezes internamente.

“O Facebook rotineiramente faz exceções para atores poderosos ao aplicar a política de conteúdo”, escreveu um cientista de dados do Facebook em uma apresentação interna de 2020 intitulada Influências políticas na política de conteúdo. “O protocolo padrão para aplicação e política envolve consultar Políticas Públicas sobre quaisquer mudanças significativas, e suas contribuições protegem regularmente constituintes poderosos.”

A equipe de Políticas Públicas a que o pesquisador se refere, segundo o Politico, inclui lobistas do Facebook.

Além disso, de acordo com pesquisadores do Facebook, o próprio Mark Zuckerberg frequentemente se envolveu na decisão se uma postagem deveria ou não ser mantida ou removida – o que implica um sistema de fiscalização de duas camadas dependente de padrões tácitos.

“Em vários casos, o julgamento final sobre se um cargo de destaque viola uma determinada política escrita é feito por executivos seniores, às vezes Mark Zuckerberg. Se nossas decisões pretendem ser a aplicação de uma política escrita, não está claro por que os executivos seriam consultados. Se, em vez disso, houvesse um aspecto não escrito em nossas políticas, ou seja, proteger constituintes sensíveis, então é natural que gostaríamos que os executivos tivessem o poder de decisão final ”.

5. Após uma ameaça da Apple, o Facebook desencadeou uma pressão em toda a corte contra o tráfico de pessoas

Os traficantes de seres humanos têm feito uso das tecnologias do Facebook a seu favor. De acordo com as notícias relatórios, um documento interno do Facebook de 2020 afirmava que a empresa estava bem ciente desse fato.

“[Our] plataforma permite todos os três estágios do ciclo de vida de exploração humana (recrutamento, facilitação, exploração) por meio de redes complexas do mundo real ”, diz o relatório interno do Facebook em parte.

E ainda, embora o tráfico humano tenha sido explicitamente proibido no Facebook, levou a Apple ameaçar arrancar o Facebook e o Instagram da Apple App Store em 2019 para que o Facebook reunisse o tipo de resposta que alguém poderia esperar muito antes.

“Remover nossos aplicativos das plataformas Apple teria consequências potencialmente graves para os negócios, incluindo privar milhões de usuários de acesso ao IG & FB”, diz o documento revisado pela CNN. “Para mitigar esse risco, formamos parte de um grande grupo de trabalho que opera 24 horas por dia para desenvolver e implementar nossa estratégia de resposta.”

É importante ressaltar que a Apple não foi a primeira a levantar o problema com o Facebook.

“Esse problema era conhecido por Facbeook [sic] antes da investigação da BBC e da escalada da Apple? ” pergunta o relatório interno do Facebook. “sim. ”