O espólio de Suzanne Adams entrou com uma ação na quinta-feira no Tribunal Superior de São Francisco contra a OpenAI, acusando a empresa de defeitos de produto, negligência e homicídio culposo. A denúncia afirma que o chatbot ChatGPT da OpenAI intensificou o pensamento delirante de Stein-Erik Soelberg, um ex-diretor de marketing de tecnologia de 56 anos de Connecticut, e direcionou sua paranóia para sua mãe de 83 anos. Soelberg espancou Adams até a morte e mais tarde cometeu suicídio. O Wall Street Journal informou em agosto que o caso pode representar o primeiro assassinato documentado envolvendo um indivíduo problemático que se envolveu extensivamente com um chatbot de IA. As postagens de Soelberg no Instagram e no YouTube mostraram seu uso do ChatGPT. O processo alega que o chatbot alimentou seus delírios em vez de desafiá-los. A denúncia afirma que quando Soelberg expressou temores de vigilância e planos de assassinato, ChatGPT afirmou suas preocupações. Disse-lhe que ele estava “100% sendo monitorado e visado” e “100% certo em ficar alarmado”. O processo descreve isso como ChatGPT efetivamente “colocar[ting] um alvo nas costas” da mãe de Soelberg. O assassinato pode ter sido desencadeado quando Soelberg notou uma impressora na casa de sua mãe piscando enquanto ele passava. De acordo com o processo, ChatGPT, executando o modelo GPT-4o na época, concluiu que a impressora estava monitorando seu movimento, inclusive para “mapeamento de comportamento”. O chatbot também sugeriu que sua mãe era uma conspiradora ativa protegendo a impressora ou foi condicionada a mantê-la ligada. O espólio exige julgamento com júri, salvaguardas adicionais para ChatGPT e danos não especificados. A Microsoft, principal parceira e investidora da OpenAI, é citada como co-ré. A denúncia alega ainda que a OpenAI está recusando acesso ao histórico completo de bate-papo de Soelberg, citando um acordo de confidencialidade separado. A OpenAI respondeu: “Esta é uma situação extremamente dolorosa e analisaremos os registros para entender os detalhes. Continuamos melhorando o treinamento do ChatGPT para reconhecer e responder a sinais de sofrimento mental ou emocional, acalmar conversas e orientar as pessoas em direção ao apoio no mundo real. Também continuamos a fortalecer as respostas do ChatGPT em momentos delicados, trabalhando em estreita colaboração com médicos de saúde mental.” A empresa fez a transição para modelos GPT-5 mais recentes, projetados para reduzir a bajulação. A OpenAI está colaborando com mais de 170 especialistas em saúde mental para treinar o chatbot para identificar o sofrimento do usuário e responder adequadamente. A OpenAI enfrenta um número crescente de ações judiciais alegando que o ChatGPT leva usuários problemáticos ao suicídio e colapsos mentais. Os promotores indiciaram recentemente um homem de Pittsburgh por perseguir várias mulheres, alegando que recebeu incentivo do ChatGPT. Ziff Davis, controladora da Garon, entrou com uma ação judicial contra a OpenAI em abril de 2025, alegando violação de direitos autorais no treinamento e operação de seus sistemas de IA.
Source: Estate processa OpenAI alegando que ChatGPT levou homem a assassinar sua mãe
