Em julho do ano passado, um projeto de lei contendo mudanças importantes para reestruturar o setor de comércio eletrônico na Turquia foi aprovada pela Grande Assembleia Nacional Turca com a aprovação dos partidos da oposição e do governo. Algumas semanas depois, o principal partido da oposição, o CHP, inesperadamente recorreu ao Tribunal Constitucional para anular alguns dos artigos da lei que tinha aprovado há algumas semanas. Enquanto isso, alguns jornalistas que antes apoiavam a lei também mudaram repentinamente de ideia e começaram a escrever contra ela quase simultaneamente.
Antes de entrarmos em detalhes, vamos dar uma olhada no setor de comércio eletrônico turco. O cenário do comércio eletrônico na Turquia é dominado principalmente por duas entidades proeminentes, Trendyol e Hepsiburada.com. Hepsiburada.com supera outros no setor de eletrônicos, enquanto Trendyol assume a liderança em vários domínios, como moda, produtos de beleza e itens de higiene pessoal. Notavelmente, a Amazon, um participante recente neste espaço de mercado, está rapidamente ganhando impulso e espera-se que represente uma concorrência significativa no futuro próximo.
Alibaba, o renomado gigante do comércio eletrônico chinês, detém uma participação majoritária (precisamente 86%) nesta empresa. Depois que Trendyol e Alibaba consolidaram sua parceria em 2018, eles rapidamente emergiram como o centro de compras on-line preferido da população turca, abrangendo praticamente todas as categorias de produtos.
O domínio da Trendyol no mercado foi formidável, a ponto de empurrar o eBay, pioneiro da presença internacional no setor de comércio eletrônico da Turquia através da aquisição de um player local (GittiGidiyor), para sua saída. As lutas do eBay foram exacerbadas quando a Amazon fez uma entrada audaciosa no mercado, armada com seu conjunto completo de serviços Prime. A combinação da forte presença da Trendyol com a ousada incursão da Amazon intensificou o calor no eBay. Até o ano de 2022, o eBay optou por fechar a GittiGidiyor, uma das plataformas de comércio eletrônico mais antigas da Turquia, que estava em operação há quase vinte anos. O eBay, tendo adquirido o site em 2016, admitiu a derrota seis anos depois, culpando o cenário competitivo acirrado.
Esta série de eventos fortaleceu a posição da Trendyol como gigante do comércio eletrônico da Turquia, reforçando sua já poderosa posição no mercado. No entanto, houve rumores de possíveis mudanças e escrutínio regulatório da capital, Ancara. Caso se materializem, podem representar uma ameaça significativa ao domínio da Trendyol.
Mas as coisas ficaram realmente interessantes quando o então editor-chefe do diário de oposição Cumhuriyet, Tuncay Mollaveisoğlu, anunciou que seu artigo não foi publicado no jornal. Afirmou que sabia do suposto escândalo de propina ocorrido antes de sua posse e que foi impedido de investigar os responsáveis. A primeira grande aparição pública deste desenvolvimento foi Este artigo em um meio de comunicação.
De acordo com o ombudsman de mídia Faruk Bildirici, a Trendyol, que foi adquirida pelo Alibaba Group, com sede na China, por US$ 728 milhões em 2018, está por trás da operação de mídia que observamos anteriormente.
Cumhuriyet’te @Tmollaveisoglu ile ipleri koparan “Para karşılığı haber”in öyküsü: E-Ticaret yasasını önce destekleyen Cumhuriyet, 4 ay sonra aniden döndü, yasa aleyhine tam altı haber yayımladı! Para alındığı iddia edilen tarih de 5 Aralık! Yazi linki: https://t.co/nJ69EnAAGD pic.twitter.com/NVHAtF9QF4
— Faruk Bildirici (@farukbildirici) 15 de junho de 2023
Embora as alegações de Bildirici envolvam inúmeras publicações e jornalistas, o foco está no diário de oposição Cumhuriyet. O trabalho de Mollaveisoğlu no jornal foi encerrado no dia anterior.
Genel yayın yönetmeni olduğum Cumhuriyet’te yayımlanmayan yazım ve son günlerde medyada yer bulan haberlerle ilgili kamuoyuna açıklamam.https://t.co/h0cDyAcCF6 pic.twitter.com/p4F8xH1qH5
— Tuncay Mollaveisoglu (@TMollaveisoglu) 14 de junho de 2023
Graças ao investimento que recebeu, Trendyol, que tem um orçamento de publicidade e marketing desproporcionalmente grande em comparação com seus concorrentes, causa desconforto no setor com seus esforços para dominar o setor de comércio eletrônico.
O fato de o GittiGidiyor, um dos quatro maiores sites de comércio eletrônico da Turquia e adquirido pelo eBay em 2011, ter sido forçado a fechar no ano passado, enquanto outro grande site de comércio eletrônico, o n11, perdeu participação de mercado e foi adquirido pelo rápido aplicativo de entrega Getir, reforça as reivindicações de monopolização do setor.
Todos os meios são justos para o sucesso?
Trendyol, que cresceu constantemente nos últimos anos para atingir um volume gigantesco de comércio, tem outros pontos obscuros em seu histórico. A empresa, que está no centro das acusações de monopolização, contratou Hatice Yavuz da Autoridade da Concorrência, órgão oficial que supervisiona todo o setor de e-commerce no país, em 2021.
A Trendyol, que cria e vende as suas próprias marcas de roupa para além de ser um marketplace, foi investigada pela Autoridade da Concorrência em 2021 por interferir no algoritmo de listagem para proporcionar vantagens injustas aos seus próprios produtos.
Em março do ano passado, a Trendyol foi multada em aproximadamente 1,9 milhão de TL pelo Conselho de Publicidade por enganar os consumidores, dando a impressão de que mais descontos estavam sendo oferecidos em seus anúncios do que realmente eram.
Após as denúncias que chegaram ao judiciário, a repercussão deve continuar tanto na mídia quanto no setor de e-commerce.
Source: Escândalo da mídia cresce no setor de comércio eletrônico da Turquia