O Spotify está desenvolvendo uma interface de IA mais conversacional para seu serviço de streaming de música, desenvolvendo seus recursos existentes de interação de voz e avança generativa de IA, de acordo com comentários feitos durante a chamada de ganhos do segundo trimestre da empresa com os investidores na terça-feira.
Durante a chamada do investidor, o diretor de produtos e tecnologia do Spotify, Gustav Söderström, destacou como os consumidores já podem conversar com o Spotify em inglês simples para solicitar música. Essa funcionalidade permite que a empresa associe frases específicas a músicas específicas, criando o que Söderström descreveu como um “novo conjunto de dados” que complementa as informações da lista de reprodução existente do Spotify. “O Spotify recebeu esse conjunto de dados exclusivo de todas as suas listas de reprodução, que era realmente música a música-como a música combina bem com outra música, o tipo de pessoas da Amazon que compraram isso também compraram isso”, explicou. “E isso é completamente novo para nós, e é um conjunto de dados muito, muito valioso que estamos coletando muito rapidamente.”
Esse avanço na tecnologia generativa de IA poderia permitir que o Spotify vá além de previsões simples para o “raciocínio” mais complexo sobre o histórico de audição e os comandos de voz de um usuário. Söderström enfatizou que os consumidores podem esperar que as experiências do Spotify se tornem “muito mais interativas” no futuro, observando que “você já pode escrever para Spotify, converse para o Spotify. Você só vai ver isso expandir”. A referência ao raciocínio sugere que o Spotify está explorando modelos de IA que podem executar tarefas mais complexas em várias etapas.
A coleta de dados de voz decorre do recurso de DJ de AI do Spotify, que foi aprimorado em maio de 2025 para permitir que assinantes premium fizerem solicitações de voz pressionando um botão no aplicativo. Essa funcionalidade permite que os usuários alterem o humor de música, gênero ou lista de reprodução usando comandos de voz natural, fornecendo uma experiência mais interativa com o serviço de streaming.
Além dos recursos voltados para o consumidor, o Spotify também está aproveitando a IA generativa internamente para prototipagem rápida de produtos e criar eficiências em várias áreas de negócios, incluindo finanças e operações. Esse uso interno da IA ajuda a acelerar o desenvolvimento e melhorar a eficiência operacional em toda a organização.
Apesar desses avanços tecnológicos, o Spotify enfrentou desafios financeiros no trimestre. A empresa relatou atingir 276 milhões de assinantes pagantes, um aumento de 12% em relação ao ano anterior e 696 milhões de usuários ativos mensais. No entanto, o Spotify acendeu uma perda após a falta de metas de receita, fazendo com que as ações caíssem 10% após a fraca orientação e o CEO Daniel EK expressou insatisfação com o desempenho dos negócios de publicidade da empresa.
Source: É assim que o futuro de interagir com o Spotify parece
