A Samsung Mobile US publicou recentemente uma contra-postagem no X (antigo Twitter) chamada “UnCrush” em resposta ao anúncio “Crush” da Apple, que atraiu críticas por retratar várias ferramentas criativas amontoadas no novo iPad Pro.
O anúncio, que pretendia simbolizar o potencial criativo do iPad Pro, enfrentou reação de artistas e criativos que o consideraram um desrespeito à expressão artística. Aproveitando as reações, a Samsung não poderia ficar indiferente ao “UnCrush”.
O “Crush!” de 68 segundos. o anúncio apresentava uma prensa hidráulica esmagando objetos que variavam de instrumentos musicais a livros, culminando na revelação do iPad Pro com display OLED. Embora a Apple pretendesse transmitir as capacidades do dispositivo, o anúncio gerou polêmica, com alguns considerando-o como um desrespeito ao processo artístico e às ferramentas. A Apple finalmente reconheceu o erro, desculpando-se e retirando o anúncio. (ainda disponível no YouTube com o mesmo título)
Samsung aproveita a oportunidade com “UnCrush”
Aproveitando a situação, a Samsung Mobile respondeu com seu vídeo “UnCrush”, criado pela BBH USA e dirigido por Zen Pace. O vídeo mostra uma mulher em meio aos escombros do anúncio da Apple, utilizando uma guitarra danificada e um Galaxy Tab S9 para tocar música. Esta resposta não só destacou o apoio da Samsung à criatividade, mas também destacou a versatilidade do seu Galaxy Tab S9. O verdadeiro problema é que ele está usando a tecnologia para a criatividade, não para “Crush”. Aqui está a postagem “UnCrush” compartilhada por Samsung Celular EUA em X:
Nunca esmagaríamos a criatividade. #UnCrush pic.twitter.com/qvlUqbRlnE
– Samsung Mobile EUA (@SamsungMobileUS) 15 de maio de 2024
A história da divertida rivalidade da Samsung não termina aí. O vídeo “UnCrush” da Samsung não é o primeiro golpe da empresa na Apple. O anúncio “Atualize para um Samsung Galaxy Note 8” de 2017 aludiu habilmente às deficiências percebidas dos iPhones, como carregamento lento e falta de resistência à água, enquanto enfatizava os recursos do Galaxy Note 8. O anúncio também enfatiza que a Samsung integrou muitos recursos em seus telefones antes da Apple. Isto demonstra o histórico da Samsung de usar marketing criativo para se diferenciar dos concorrentes.
Não importa de que lado você esteja no debate sobre anúncios do iPad, é divertido ver a Samsung tentando encontrar o ponto fraco da Apple. O departamento de marketing da Samsung costumava se especializar nisso, e os advogados da empresa alegaram que isso “deixava a Apple louca”, mas eles pareciam ficar sem combustível depois de excluir anúncios sobre iPhones tirando o adaptador de carregamento da caixa. Tentativas mais recentes, como o test drive do Galaxy baseado em navegador para proprietários de iPhone, não tiveram o mesmo efeito que zombar desse entalhe proeminente.
Desvendando a reação negativa do anúncio “Crush”
A controvérsia publicitária “Crush” vai além de uma mera rivalidade entre gigantes da tecnologia. Reflete a evolução das expectativas dos consumidores e as mudanças nas percepções da publicidade. O incidente levanta questões sobre como as marcas devem alinhar as suas mensagens com valores e responsabilidade social, especialmente quando se dirigem às gerações mais jovens que exigem mais do que apenas a promoção de produtos.
A reação contra o anúncio da Apple leva a uma análise mais profunda das nuances do anúncio e das respostas emocionais que ele desencadeou. As críticas vão além da mera destruição de objetos, já que tais conteúdos são comuns no entretenimento online. O descontentamento decorre de um desrespeito percebido pelo processo criativo e pelas ferramentas, destacando uma potencial desconexão entre a mensagem da Apple e os valores do seu público-alvo.
A resposta “UnCrush” da Samsung ao polêmico anúncio da Apple é um momento notável na rivalidade tecnológica em curso. Também serve como um lembrete da importância de compreender as sensibilidades do público e de alinhar as mensagens de marketing com a evolução das expectativas dos consumidores. O incidente desencadeia discussões mais amplas sobre o papel da publicidade na reflexão dos valores da marca e da responsabilidade social, moldando o futuro das estratégias de marketing na indústria tecnológica. Assim, vimos juntos como um anúncio que cria tensão pode se transformar em um marketing que pode ser considerado divertido para os usuários.
Crédito da imagem em destaque: Samsung Celular EUA / X
Source: Do Crush ao UnCrush: Samsung usou o erro da Apple como marketing