Hoje vamos dizer-lhe como evitar golpes no WhatsApp. Os usuários do WhatsApp estão sendo avisados sobre impostores que afirmam ser a equipe de suporte oficial do aplicativo de bate-papo.
Em 23 de abril, WABetaInfo observou que fotos de perfil com o logotipo do WhatsApp e um selo de perfil verificado verde são indicadores óbvios.
Como evitar golpes no WhatsApp?
É muito importante ter cuidado ao receber uma mensagem de uma conta suspeita no WhatsApp. Alguns usuários, após receberem uma mensagem estranha de uma conta falsa que dizia ser do Suporte do WhatsApp, denunciaram o contato por tratar-se de um golpe do WhatsApp tentando roubar dados pessoais. A empresa também está ciente dos problemas, eles compartilharam um postagem do blog dizendo:
“Trabalhamos diligentemente para reduzir as mensagens de spam que chegam ao nosso sistema. Criar um espaço seguro para os usuários se comunicarem é uma prioridade e nosso objetivo é reduzir as mensagens indesejadas que podem ser enviadas no WhatsApp. No entanto, assim como SMS ou chamadas telefônicas comuns, é possível que outros usuários do WhatsApp que tenham seu número de telefone entrem em contato com você, e queremos ajudá-lo a identificar e endereçar esses tipos de mensagens.”
Várias dessas contas têm um selo verificado em sua imagem de perfil, permitindo que identifiquem indivíduos. Como você pode saber se alguém está usando o WhatsApp com uma conta verificada?
“Quando você está conversando com um contato verificado, há um selo verificado ao lado do nome do contato na tela de conversa e suas informações de bate-papo. Se você vir o selo verificado em um local diferente, por exemplo, na foto do perfil, significa que o contato finge ser verificado, mas está tentando enganá-lo.”
Uma conta verificada válida apresentará um símbolo de verificação verde, uma marca de seleção branca em um fundo verde, à direita de seu nome.
Os golpes do WhatsApp podem incluir falsos agentes de suporte ao cliente tentando obter informações pessoais, como números de cartão de crédito e o código PIN de seis dígitos que protege o aplicativo.
Um agente de suporte real do WhatsApp nunca pediria informações de cartão de crédito ou códigos PIN.
Como identificar um golpe no WhatsApp?
O WhatsApp disse em sua postagem no blog que:
“Se uma mensagem parecer suspeita ou parecer boa demais para ser verdade, não toque, compartilhe ou encaminhe. Ao receber esse tipo de mensagem, recomendamos que você denuncie a mensagem, bloqueie o remetente e exclua a mensagem.”
A seguir estão alguns dos sinais indicadores de fraudes no WhatsApp: erros de ortografia e gramática incorreta; solicitações de informações pessoais ou dizer aos usuários para clicar em links; promessas de acesso gratuito; e afirma que os usuários devem pagar para usar o WhatsApp.
“Como prática recomendada, se você não tiver certeza se algo é verdade ou não souber quem escreveu a mensagem que recebeu, não recomendamos encaminhá-la.”
A propósito, se você quiser aprender a resolver o problema de conexão do Whatsapp, nós o cobrimos. Você também pode entrar para descobrir como alterar o tema do bate-papo do WhatsApp no Android.
