Se você usa o Discord, pode ter se deparado com uma situação em que uma notificação de mensagem direta (DM) permanece visível muito tempo depois de você ler a mensagem. Especialmente se você tiver vários DMs de várias pessoas, isso pode ser frustrante e perturbador. Hoje, vamos dar uma olhada no problema “A mensagem direta do Discord não desaparece”!
O Discord é conhecido por seu extenso serviço de conversação VoIP e uma série de recursos excelentes. Um desses recursos é o recurso de pesquisa integrado, que permite aos usuários explorar facilmente determinados canais, servidores ou até mesmo seu histórico de conversas.
Assim como qualquer outro aplicativo de sucesso, ele também tem seus problemas. Hoje, vamos nos concentrar no problema “A mensagem direta do Discord não desaparece”. Isso pode não parecer importante para você, mas ver aquele ícone de notificação deixa muitas pessoas loucas.
Como consertar a mensagem direta do Discord não desaparece
Um anúncio do Nitro, o serviço de assinatura premium do Discord, é o motivo mais provável para um aviso de mensagem direta do Discord que não desaparece. Para corrigir o problema, selecione a guia “Nitro” em suas mensagens diretas (DMs), que pode ser encontrada no menu de diálogo à esquerda, abaixo da guia Amigos.
Se você é como nós, está acostumado a evitar anúncios, o que provavelmente é o motivo pelo qual o problema é tão difundido. Infelizmente, o Discord impedirá que você visualize sua promoção Nitro até que você tenha pelo menos olhado seus alertas de DM.
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Você pode aproveitar o teste do Nitro oferecido pelo Discord. Antes do término do período de avaliação, você sempre pode cancelar sua assinatura do Nitro se acreditar que não vale a pena.
Se não é Nitro, então o que é?
No entanto, se você ainda estiver enfrentando o Discórdia a mensagem direta não desaparece, pode haver diferentes causas por trás do seu problema.
Você provavelmente tem mensagens não lidas em outros canais ou servidores se uma notificação DM não desaparecer. No Discord, todas as mensagens não lidas – não apenas DMs – são indicadas por um ponto vermelho no ícone DM. Você precisa marcar todas as suas mensagens como lidas para remover a notificação.
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Existem duas estratégias para fazer isso. Uma delas é selecionar manualmente cada canal e servidor marcado com ponto vermelho, passar pelas mensagens e marcar cada uma como lida. Se você tiver muitas mensagens não lidas, isso pode ser demorado e tedioso.
Um bug no aplicativo Discord ou no navegador da Web é outra possível causa desse problema. O Discord ocasionalmente tem problemas para atualizar corretamente ou pode armazenar em cache algumas informações, o que mantém a notificação ativada. Você pode tentar atualizar o Discord ou excluir o cache do aplicativo para remediar isso. As etapas são as seguintes:
- Abra o aplicativo e selecione “Ajuda” na barra de menu para atualizar o Discord. Selecione “Verificar atualizações” após o qual o Discord fará o download e instalará todas as atualizações disponíveis. Verifique se a notificação desapareceu reiniciando o Discord.
- Abra o Discord e selecione o ícone “Configurações do usuário” no canto inferior esquerdo para excluir o cache do aplicativo. Depois disso, escolha a opção “Aparência” e vá para a seção “Avançado”. Quando terminar, clique no botão “Limpar cache” mais uma vez. Verifique se a notificação desapareceu reiniciando o Discord.
Se nenhuma dessas abordagens conseguir corrigir o problema “A mensagem direta do Discord não desaparece”, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte do Discord ou registrar um relatório de bug por meio do site ou dos canais de mídia social.
Você também pode procurar por problemas ou soluções atuais na página de status ou nos fóruns da comunidade. Esperançosamente, este guia o ajudou a resolver o desagradável problema de notificação de mensagem direta para que você possa usar o Discord ininterruptamente.
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