Se o seu o telefone não está tocandovocê pode estar perdendo chamadas importantes de amigos, familiares ou trabalho. Existem vários motivos comuns para o seu telefone ficar silencioso, desde simples configurações de volume até problemas de software mais complexos. Este guia orientará você nas soluções mais eficazes para dispositivos iPhone e Android.

Como consertar um Android ou iPhone que não está tocando

Siga estas etapas de solução de problemas para diagnosticar por que seu telefone está silencioso e restaurar sua capacidade de tocar para chamadas recebidas.

  • Imprensa o Aumentar o volume na lateral do telefone para garantir que o volume da campainha não esteja mudo ou muito baixo. Como esses botões são externos, eles podem ser pressionados acidentalmente, diminuindo o volume sem você perceber.
  • Se você tem um iPhone, verificar o Interruptor de toque/silêncio na lateral do seu dispositivo. Se você ver um laranja indicador, o telefone está no modo Silencioso e você deve girar o botão para ativar a campainha.
  • Em dispositivos Android, um arquivo de toque corrompido pode causar problemas. Navegar às suas configurações de som e selecione um toque integrado diferente para ver se isso resolve o problema.
  • Desativar Modo Avião, pois envia todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.
    • No Android:Deslize para baixo para abrir o Configurações rápidas painel e tocar o Modo Avião ícone para desligá-lo.
    • No iPhone:Deslize para baixo do canto superior direito para abrir Centro de Controle e tocar o Modo Avião ícone para desativá-lo.
  • Desligar Modo Não perturbe (DND), que silencia chamadas e notificações.
    • No Android:Abrir o Configurações rápidas painel e tocar o Não incomodar ícone para desativá-lo.
    • No iPhone:AbrirCentro de Controle e tocar o ícone de lua crescente para desligar Não incomodar.
  • Verificar que o encaminhamento de chamadas esteja desativado para que as chamadas não sejam redirecionadas para outro número.
    • No Android:Ir para Configurações > Chamadas > Encaminhamento de chamadas e desligue-o.
    • No iPhone:Ir para Configurações > Telefone > Encaminhamento de chamadas e desligue-o.
  • Inspecionar seus dispositivos conectados, pois seu telefone pode estar encaminhando o áudio da chamada para um alto-falante ou fones de ouvido Bluetooth. Abrir seu Configurações de Bluetooth e desconectar quaisquer dispositivos de áudio que você não esteja usando ativamente.
  • Verificar se você estiver silenciando chamadas de números desconhecidos.
    • No Android:Navegar para Configurações > Bloquear números e desabilitar a opção de Bloquear chamadas de números desconhecidos.
    • No iPhone:Ir para Configurações > Telefone > Silenciar chamadores desconhecidos e alternar o recurso Desligado. Enquanto estiver neste menu, revise sua lista de chamadas bloqueadas para garantir que o número não esteja lá.
  • Em iPhones, verificar suas configurações de atendimento automático, o que pode fazer com que as chamadas sejam conectadas imediatamente sem tocar. Encontrar esta configuração em Configurações > Acessibilidade > Toque > Roteamento de áudio de chamada.
  • Olhar na barra de status do seu telefone para verificar a intensidade do sinal da rede. Um sinal fraco ou inexistente pode fazer com que as chamadas recebidas vão direto para o correio de voz.
  • Se você já tentou de tudo, um simples reiniciar do seu telefone muitas vezes pode resolver falhas temporárias de software que podem estar causando o problema.
  • Software desatualizado pode causar bugs inesperados. Verificar para e instalar quaisquer atualizações de sistema disponíveis.
    • No Android:Ir para Configurações > Sistema > Atualização do sistema e selecione Baixe e instale.
    • No iPhone:Ir para Configurações > Geral > Atualização de software e selecione Baixe e instale.
  • Aplicativos maliciosos ou mal codificados podem interferir nas funções normais do seu telefone. Análise sua lista de aplicativos instalados e desinstalar qualquer um que você não reconheça ou confie.

Garantir que seu telefone toque corretamente é mais do que uma questão de conveniência; é uma parte crucial para permanecer conectado. Chamadas perdidas podem significar oportunidades de emprego perdidas, notícias urgentes da família ou atualizações importantes dos prestadores de serviços. Um telefone silencioso pode isolá-lo de informações urgentes que requerem sua atenção imediata. Além disso, uma campainha confiável é essencial para segurança pessoal e emergências. Numa situação crítica, estar acessível pode fazer toda a diferença. Ao verificar regularmente as configurações de áudio do seu telefone e solucionar quaisquer problemas imediatamente, você mantém uma linha de comunicação confiável para sua vida pessoal e profissional.

Source: Consertando um telefone silencioso para nunca mais perder chamadas importantes