Se você não sabe como excluir uma conta Kwai, nós vamos ajudá-lo. Kwai é um popular software de compartilhamento de vídeo chinês comparável ao TikTok. Acredita-se que a plataforma tenha 200 milhões de usuários ativos diariamente em todo o mundo, tornando-se um lugar maravilhoso para alcançar novas pessoas. O aplicativo está disponível em dispositivos Apple e Android:
- Baixar em iOS.
- Baixar em Google Play.
Se você experimentou esta plataforma e decidiu excluir sua conta por qualquer motivo, sugerimos remover todos os seus dados pessoais da plataforma primeiro.
Muitas pessoas tentaram excluir sua conta Kwai, mas foram recebidas com a mensagem “Desculpe, o endereço solicitado não foi encontrado!” erro. Mas não se preocupe, nós temos a solução. Vamos aprender como excluir uma conta Kwai.
Como excluir uma conta Kwai?
Antes de passar por essas medidas, verifique se você está conectado à conta correta no aplicativo Kwai. Além disso, se houver algum vídeo que você carregou e que gostaria de manter, baixe ou armazene esses vídeos antes de excluir sua conta.
Agora você pode seguir estas etapas para excluir sua conta Kwai permanentemente:
- Abra o aplicativo Kwai e vá para o canto inferior direito. Selecione a guia “Perfil”.
- Em seguida, vá para o menu Configurações tocando no ícone Configurações no canto superior esquerdo.
- Entre na seção Comentários e Ajuda.
- Agora clique no botão Relatar um problema.
- Selecione Excluir minha conta.
- Digite o endereço de e-mail associado à sua conta, escolha um dos motivos para encerrar sua conta e toque em Excluir minha conta. Se você escolher Outra coisa, digite uma breve explicação.
- Escolha Entendi.
- Agora toque em Tenho certeza.
Você excluiu sua conta com sucesso. Você pode desinstalar o aplicativo do seu dispositivo.
O que fazer se você não conseguir excluir sua conta Kwai?
Você está no meio da remoção de sua conta Kwai quando se depara com esse problema chato, que diz: “Desculpe, o endereço solicitado não foi encontrado!” Recebemos esta mensagem de erro após concluir a Etapa 5.
O próximo passo lógico seria tentar novamente os procedimentos anteriores, mas você está irritado com o fato de que esta página irritante continua reaparecendo. Se você não conseguir remover sua conta Kwai, tente a solução que explicaremos abaixo.
Reinicie o aplicativo Kwai
Se você receber esta mensagem de erro, reinicie o aplicativo Kwai e siga as instruções acima para excluir sua conta novamente. Acreditamos que um bug interno do aplicativo é o culpado pela exibição dessa página de erro. Como resultado desta etapa, você está essencialmente reiniciando uma nova sessão com o aplicativo Kwai, livre de bugs ou falhas.
Para reiniciar o aplicativo Kwai, basta fechá-lo e removê-lo de seus aplicativos recentes. Em seguida, como de costume, abra o aplicativo novamente.
Abra o Kwai em um dispositivo diferente
Você também pode descobrir que repetir os procedimentos acima em um dispositivo diferente funciona para remover com sucesso sua conta Kwai. É possível que você esteja com problemas para usar o Kwai em seu telefone e esteja vendo esta página de erro como resultado.
Entre em contato com a equipe de suporte Kwai
Se as instruções anteriores não funcionaram para você, é melhor apoiar a equipe de suporte do Kwai. Talvez eles sejam capazes de excluir sua conta manualmente.
Siga esses passos:
- Abra o aplicativo Kwai.
- Entre na guia Perfil na barra inferior.
- Digite as configurações
- Vá para a seção Comentários e Ajuda
- Toque em Relatar um problema.
- Agora explique o problema e adicione uma captura de tela.
- Digite seu e-mail, para que eles possam entrar em contato com você mais tarde.
- Clique OK.
Desta forma, você aprendeu como excluir uma conta Kwai, obrigado por ler!
