Se você não sabe como devolver ou trocar um livro no Audible, vamos ajudá-lo neste guia. Ler um livro sempre será uma boa opção para educação ou simplesmente para distração. Mas e se você não tiver tempo suficiente para sentar e ler? Não se preocupe, você tem uma opção incrível, audiolivros.
Optar por ouvir livros em vez de lê-los é uma ótima ideia, especialmente se o tempo não estiver do seu lado ou se você quiser fazer outras atividades enquanto expande seus conhecimentos.
Assim como acontece com o conteúdo audiovisual, você precisará ter um smartphone ou computador para baixar o aplicativo. Desta vez, queremos falar sobre o Audible, o aplicativo da Amazon que permite a compra de audiolivros.
O melhor de tudo é que você pode devolver ou trocar seu livro Audible se não for o que você esperava! Leia este artigo e descubra o que você pode fazer com esta ferramenta da Amazon.
Como se inscrever no Audible?
Antes de falarmos sobre devolução e troca de livros, você precisa saber o que você precisa fazer para usar o aplicativo corretamente.
Claro, o primeiro passo é baixar o aplicativo no seu celular ou computador. Ambas as versões deste aplicativo têm seus próprios recursos.
Quando você decide criar sua conta Audible, você tem duas alternativas, você pode criar um perfil independente ou usar a mesma conta que você usa para a Amazon.
Depois de criar e configurar sua conta, você poderá aproveitá-la gratuitamente por 30 dias, além de receber dois livros grátis.
Então, você terá que comprar a adesão do aplicativo a partir de $ 7,95. Você poderá acessar e adquirir todos os livros disponíveis na plataforma e, além disso, receberá um crédito para comprar o livro que desejar, independentemente do preço.
Como devolver um livro sobre Audible?
Antes de iniciar o processo, você deve se certificar de que não se passou um ano desde que você comprou o livro. Após esse período, você não poderá devolver o livro, portanto, preste atenção especial a esse aspecto.
- Para começar, abra o aplicativo no site. Acesse o aplicativo e clique em seu nome, que estará no canto superior direito do site.
- Uma vez dentro do aplicativo você deve selecionar a opção “Detalhes da conta” e depois entrar no “Histórico de compras” que aparecerá no menu à esquerda.
- A próxima etapa é simplesmente encontrar o livro que você deseja devolver. Este processo levará mais ou menos tempo dependendo dos pedidos que você fizer, mas você pode optar pelos filtros disponíveis no aplicativo. Para ser mais preciso, você terá que selecionar os livros que comprou durante os últimos 356 dias (que é o período válido para devoluções).
- A próxima opção que você deve selecionar é a opção “Retornar”. O Audible oferece a possibilidade de indicar os motivos da devolução, o que torna este processo ainda mais fácil.
- Depois de concluir essas etapas simples, tudo o que resta é que a Audible faça o reembolso para que você possa comprar outro livro. Como mencionamos, a plataforma reembolsa o dinheiro quase imediatamente.
Como trocar um livro sobre Audible?
Outra opção oferecida pelo Audible Premium Plus é a troca de livros, uma alternativa ideal.
O processo de troca é semelhante à devolução de um livro, principalmente na velocidade das respostas.
No entanto, em ambos os casos (tanto para reembolsos quanto para trocas) é obrigatório que os membros estejam ativos.
Nesse sentido, essas opções não estarão disponíveis para usuários que não paguem suas assinaturas ou não as mantenham em dia. O que permanecerão disponíveis são os livros que você comprou.
Agora que você conhece os passos para devolver um livro Audible ou trocá-lo por outro, basta colocá-los em prática.
