Você chegou ao ponto correto se viu a utilização excessiva de disco da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft ou alto consumo de CPU no Windows 11/10 e deseja resolvê-lo para acelerar o seu PC. Este tutorial apresenta todas as soluções relevantes para o disco alto da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft. Vamos resolver essa situação o mais rápido possível.
O que é o alto uso de disco da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft?
Ao instalar janelas 10, a maioria dos usuários selecionará “Join Microsoft Customer Experience Improvement Program”, que envolve coletar dados de telemetria do programa e enviá-los à Microsoft, que a Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe) executa.
A Telemetria de Compatibilidade da Microsoft é um serviço no Windows 10 que coleta dados técnicos sobre o desempenho dos dispositivos Windows e software relacionado e os transmite para a Microsoft regularmente para melhorar a experiência do usuário resolvendo quaisquer problemas. Como resultado, muitos usuários relatam utilização excessiva de disco ou alta CPU no Gerenciador de Tarefas, o que pode levar a sérios problemas de desempenho do computador, como lentidão e falhas de aplicativos ou SO.
Colocamos um guia abrangente sobre como interromper o CompatTelRunner.exe no Windows 10 e resolver o problema de utilização excessiva de disco da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft.
Correção 1. Desative a Telemetria de Compatibilidade da Microsoft
Quando você tem um problema de alta utilização de disco ou alta CPU da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft, você pode desabilitar o CompatTelRunner.exe em alguns métodos no Windows 10.
Desabilitar o Avaliador de Compatibilidade da Microsoft via Agendador de Tarefas
Se uma atualização for realizada, o Avaliador de Compatibilidade da Microsoft verifica os arquivos de programa do Windows 7/8/8.1/10/11 na máquina para determinar sua compatibilidade com o Windows 10. Para resolver seu problema, desative este serviço no Agendador de Tarefas seguindo as instruções abaixo :
- Clique em Iniciar, digite Agendador de Tarefas e pressione Enter.
- Navegue até este local na janela TaskScheduler: Biblioteca do Agendador de TarefasMicrosoftWindowsApplication Experience.
- Procure “Microsoft Compatibility Appraiser” na pasta Application Experience.
- Para finalizar o procedimento, clique com o botão direito do mouse, escolha “Desativar” e confirme. Então, veja se o problema permanece.
Desabilitar a Telemetria de Compatibilidade do Windows por meio do Editor de Diretiva de Grupo
Pressione a tecla do logotipo do Windows + R, digite gpedit.msc e pressione o botão “OK”.
“Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Coleta de dados e compilações de visualização” será exibido.
“Permitir Telemetria” deve ser clicado duas vezes. Clique em “OK” depois de selecionar “Desativado”.
Agora você pode ir ao seu gerenciador de tarefas para ver se funciona ou não. Se isso não funcionar, tente a segunda opção.
Desabilitar a Telemetria de Compatibilidade da Microsoft usando o Editor do Registro
- Pressione as teclas Windows + R juntas, digite regedit na caixa e pressione “OK”. Quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, selecione “SIM”.
- Navegue até “HKEY LOCAL MACHINE > SOFTWARE > PRIVACY > MICROSOFT > WINDOWS > DATACOLLECTION.”
- Selecione “Novo > Valor DWORD (32 bits)” no menu de contexto ao clicar com o botão direito do mouse em “DataCollection”. Em seguida, nomeie o novo valor como Permitir Telemetria e clique duas vezes nele.
- Defina a data do valor como 0 (zero) e clique em “OK”.
Correção 2. Excluir CompatTelRunner.exe para corrigir o alto uso de disco da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft
Além de desabilitar a Telemetria de Compatibilidade do Windows, você pode resolver problemas de alto uso de disco ou CPU da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft desinstalando CompatTelRunner.exe. Este procedimento requer o login no seu computador com a conta do Administrador. Aqui estão as instruções passo a passo.
- Na caixa Pesquisar, digite CompatTelRunner. Selecione “Abrir local do arquivo” no menu de contexto ao clicar com o botão direito do mouse em CompatTelRunner.
- Selecione “Propriedades” no menu de contexto do CompatTelRunner.exe. Navegue até a guia Segurança e escolha “Avançado”. Ao lado do Proprietário, clique no botão “Alterar”.
- Selecione “Avançado” > “Encontrar agora”. Role para baixo até a conta que você está usando no momento e clique em “OK”. Quando uma janela de aviso aparecer, clique em “Aplicar” e depois em “OK”.
- O próximo passo é modificar as permissões. Clique com o botão direito do mouse no arquivo CompatTelRunner.exe novamente e escolha “Propriedades”. Navegue até a guia “Segurança” > “Avançado” > “Selecionar usuário de uma lista” > “Editar”. Selecione “Controle total” e clique em “OK” na nova caixa pop-up. Em seguida, pressione “Aplicar” e “OK”.
- Agora você tem o controle total de sua máquina. Escolha “Excluir” no menu de contexto ao clicar com o botão direito do mouse no arquivo CompatTelRunner.exe.
Correção 3. Atualize o Windows 11/10 para resolver o problema de telemetria de compatibilidade
A Telemetria de Compatibilidade da Microsoft está associada à atualização do Windows 10. Você poderá resolver seu problema se obtiver as atualizações mais recentes.
- Selecione o botão “Iniciar”.
- Navegue até “Configurações > Atualização e segurança > Windows Update”. Baixe e instale a atualização mais recente.
Correção 4. Execute o SFC Scan para reparar o arquivo de sistema do Windows
Arquivos de sistema corrompidos podem ser a origem do uso excessivo do disco da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft ou do problema de CPU alto. Para resolver o problema, execute a verificação SFC para localizar e reparar arquivos de sistema corrompidos associados à telemetria de compatibilidade da Microsoft.
- Digite cmd na tecla Windows. Escolha “Executar como administrador” no menu de contexto ao clicar com o botão direito do mouse em “Prompt de comando”.
- Digite o comando sfc /scannow. Aguarde o Windows detectar e reparar problemas do sistema.
Como alternativa, no prompt de comando, use DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para fazer uma verificação e reparo completos.
Correção 5. Limpe o sistema para resolver o alto uso de disco da Telemetria de Compatibilidade
Deixar o lixo do sistema e os arquivos temporários sem limpeza por um longo período de tempo cria uma variedade de problemas, incluindo o consumo excessivo de CPU ou disco do CompatTelRunner.exe. Para remover arquivos de lixo do sistema, você pode utilizar um aplicativo de limpeza de PC gratuito.
Esperamos que você tenha gostado deste artigo sobre como corrigir o alto uso de disco da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft. Se sim, temos certeza de que você também gostará de ler alguns de nossos outros artigos, como o código de erro do Windows 0x0 0x0 corrigido (6 solução fácil) ou a câmera do Windows 11 agora inclui um obturador de privacidade e compatibilidade com Arm64.
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