Este guia explica como configurar e acessar seu correio de voz em um telefone Android usando o aplicativo Google Phone ou Samsung Galaxy Phone, permitindo que você configure e acesse seu correio de voz com eficiência.

Antes de começar: você precisa de um plano de serviço móvel ativo que suporte correio de voz e o PIN ou senha do seu dispositivo.

Um guia passo a passo para configurar o correio de voz no Android

Siga as instruções abaixo para configurar seu correio de voz básico, correio de voz visual e preferências de notificação.

  • Abra o aplicativo Telefone do seu Android. Geralmente se parece com um receptor de telefone na parte inferior da tela inicial. Os telefones Android padrão (ou seja, telefones Google Pixel) usam o aplicativo Google Phone. Os telefones Samsung Galaxy possuem o aplicativo Samsung Galaxy Phone. Ambos funcionam de forma muito semelhante.
  • Abra o teclado. É a guia que possui um ícone que lembra 10 pequenos quadrados. Está na parte inferior da tela.
  • Pressione e segure a tecla 1 no teclado. É assim que você disca para o correio de voz. Em alguns dispositivos, você poderá ver um ícone de correio de voz. Geralmente tem um ícone que lembra dois círculos com uma linha conectando-os na parte inferior.
  • Siga as instruções de configuração. Ao ligar para o correio de voz pela primeira vez, você ouvirá uma voz automatizada orientando-o durante o processo de configuração. Este processo pode ser diferente dependendo da operadora de celular que você possui. Provavelmente, você precisará configurar um PIN, que será digitado no teclado do seu telefone. Você também terá a opção de gravar uma saudação do correio de voz. Você pode gravar sua própria saudação ou usar a saudação padrão. Quando terminar de configurar seu correio de voz, toque no botão Encerrar chamada para desconectar. Ao discar o número do seu correio de voz (por meio da tecla 1 ou do ícone do correio de voz), você será solicitado a inserir seu PIN para ouvir suas mensagens de correio de voz.

Como configurar o correio de voz visual

Use o correio de voz visual para verificar seu correio de voz em formato de lista e toque em mensagens de voz individuais para reproduzi-las.

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  • Abra o aplicativo Telefone. Certifique-se de ter sua configuração normal de correio de voz. Nem todas as operadoras de celular oferecem suporte ao correio de voz visual. Algumas operadoras de celular têm seu próprio aplicativo de correio de voz visual separado que você deve usar. Geralmente, eles vêm pré-instalados no seu telefone, mas você também pode baixá-los e instalá-los na Google Play Store.
  • Ative o correio de voz visual. Se você tiver um aplicativo Visual Voicemail dedicado da sua operadora em seu telefone, a função Visual Voicemail no aplicativo Google Phone geralmente será desativada para evitar conflitos. Você pode seguir as etapas a seguir para ativar o correio de voz visual no aplicativo Google Phone.
    • Abra o aplicativo Telefone.
    • Toque no ícone com três linhas (☰) no canto superior esquerdo.
    • Toque em Configurações.
    • Toque em Correio de voz.
    • Toque no botão de alternância para ativar o correio de voz visual. Se você não conseguir ativar essa opção, sua operadora provavelmente não oferece suporte ao correio de voz visual ou exige que você use o aplicativo de correio de voz visual.
    • Toque em Ativar.
  • Toque no ícone do correio de voz. Geralmente se parece com dois círculos e uma linha conectando na parte inferior. Pode estar na parte inferior da tela ou abaixo do teclado. Alternativamente, em um Samsung Galaxy, você pode tocar no ícone do menu (⋮) no canto superior direito e depois tocar em Correio de voz visual.
  • Toque em Continuar. Geralmente fica na parte inferior da tela.
  • Insira seu PIN (se solicitado) e toque em Ok. Isso conclui a configuração do seu correio de voz visual. De agora em diante, ao tocar no ícone Correio de voz no aplicativo Telefone, você verá suas mensagens de correio de voz listadas. Você pode tocá-los para reproduzi-los.

Como alterar as configurações de notificação

Ajuste suas preferências para controlar como você será alertado sobre novas mensagens.

  • Abra o menu Configurações no aplicativo Telefone. Para fazer isso, toque no ícone com três pontos (⋮) no canto superior direito (Samsung Galaxy) ou no ícone com três linhas (☰) no canto superior esquerdo (Google Phone). Em seguida, toque em Configurações.
  • Role para baixo e toque na opção Correio de voz. Está na parte inferior do menu.
  • Toque em Notificações. Será uma das opções do menu Correio de voz.
  • Ativar notificações. Se quiser receber notificações push ao receber um correio de voz, toque no botão de alternância ao lado de Permitir notificações.
  • Selecione se deseja receber um alerta. Se quiser receber um alerta sonoro, toque na opção de rádio ao lado de Alerta. Caso contrário, toque na opção de rádio ao lado de Silencioso.
  • AtiveMostrar como pop-up. Se quiser ver um pop-up na tela notificando que você tem um correio de voz, toque no botão de alternância ao lado de Mostrar como pop-up.
  • Selecione um som para suas notificações. Se você quiser alterar o som de notificação, toque em Som e selecione um clipe de áudio do seu telefone. Como alternativa, você pode selecionar Silencioso na parte superior e ajustar o volume do som.
  • Ativar ou desativar a vibração. Se quiser que seu telefone vibre na notificação, toque no botão de alternância ao lado de Vibrar.
  • Selecione se deseja que as notificações sejam exibidas na sua tela de bloqueio. Se quiser mostrar uma notificação de correio de voz na tela de bloqueio, toque em Tela de bloqueio na parte inferior. Em seguida, você pode selecionar Mostrar conteúdo, Ocultar conteúdo ou Não permitir notificações.
Dica profissional: se sua operadora fornece um aplicativo de correio de voz visual dedicado, considere usá-lo em vez do aplicativo de sistema integrado, pois ele geralmente oferece melhores recursos de transcrição e confiabilidade para esse provedor de rede específico.

Configurar seu correio de voz corretamente garante que você nunca perca mensagens importantes quando não puder atender uma chamada. Ele transforma seu telefone em um centro de comunicação confiável, permitindo que os chamadores deixem informações detalhadas que você pode recuperar conforme sua conveniência. Isto é particularmente crucial para ambientes profissionais onde perder uma chamada pode significar perder uma oportunidade de negócio.

Além disso, personalizar suas configurações de notificação permite que você se mantenha informado sem ser intrusivo. Ao escolher sons, vibrações ou alertas silenciosos específicos, você pode personalizar a experiência de acordo com sua rotina diária e ambiente. O correio de voz visual adiciona uma camada extra de eficiência, permitindo digitalizar e gerenciar mensagens rapidamente sem ouvi-las sequencialmente, economizando um tempo valioso todos os dias.