Hoje temos uma gama tão diversificada de dispositivos digitais e serviços digitais à nossa disposição que realmente não há empresa que não possa tirar proveito dessas comodidades. Para cada tipo de objetivo de negócios, para empresas em todas as partes do mundo e para empresas de todos os tamanhos, existe uma solução digital que pode ajudar a atingir metas de forma mais rápida e econômica.
A utilização desses serviços não apenas ajuda a aumentar os lucros, mas também dá ao seu negócio acesso a mais oportunidades. Mesmo se você estiver operando uma loja física, você pode facilmente expandir sua base de clientes por meio de soluções digitais e expandir seus negócios sem precisar solicitar empréstimos, sem contratar mais pessoas e sem fazer grandes alterações físicas no negócio . Estas são algumas das soluções tecnológicas mais importantes que você deve considerar se quiser administrar um negócio de sucesso e garantir sua longevidade.
Sistemas de pagamento
No passado, as pessoas dependiam de cartões de crédito ou dinheiro para gerenciar suas transações. Esse ainda é o caso em muitos lugares, mas à medida que as compras on-line se tornam mais comuns, as empresas precisam acompanhar as soluções de pagamento utilizados por diversos setores do mercado. Mesmo para negócios físicos, ter suporte para carteiras digitais está se tornando cada vez mais importante, principalmente se você estiver situado em uma área onde há alto fluxo de turistas. Ao mesmo tempo, você também precisa atualizar a forma como os pagamentos são processados na organização.
Atualizar os sistemas POS, vinculá-los aos bancos, fazer todos os seus impostos dentro da plataforma de pagamento e outros serviços semelhantes certamente facilitarão muito seu trabalho como operador do negócio. Se você estiver vendendo on-line, considere obter plataformas de pagamento que permitirão atender a um grande público de clientes internacionais.
CRM
No passado, eram apenas as grandes empresas que usavam CRMs para gerenciar as relações com os clientes e até mesmo as relações com os fornecedores. Hoje, os CRMs baseados em nuvem são econômicos e podem ser usados com eficiência até mesmo para pequenas empresas. Por meio do CRM, você pode acompanhar estatísticas vitais sobre seus clientes, obter insights mais profundos sobre quais são as tendências de seus clientes e entender o que você precisa fazer para expandir ainda mais. Os CRMs ajudarão a aumentar o lucro e reduzir os custos simultaneamente.
Armazenamento online
As empresas estão cada vez mais confiando em ativos digitais em vez de físicos. Todas essas coisas precisam ser armazenadas em algum lugar que seja seguro e grande o suficiente para facilitar as necessidades de negócios. O melhor do armazenamento em nuvem é que ele pode ser acessado de qualquer lugar com a mesma eficiência. Digamos que seu provedor de serviços de armazenamento em nuvem esteja sediado no Reino Unido e você possa acessar seus dados de qualquer lugar do mundo. Você poderia então olhar para um formação de empresa no Reino Unido com uma equipe de gerenciamento operando nos EUA com freelancers de todo o mundo contribuindo para diferentes funções e todos estão na mesma página porque todas as informações são centralizadas no armazenamento online. Podem ser servidores privados ou até mesmo uma solução de armazenamento em nuvem baseada em assinatura. Um dos maiores benefícios do armazenamento em nuvem é a segurança. Se você optar por usar seus próprios servidores, também terá que lidar com a segurança por conta própria.
Cíber segurança
Seus servidores não são o único elo fraco em um sistema digital. Seu site, contas de mídia social e até mesmo os dispositivos que você usa para se conectar à rede comercial podem ser infiltrados
pontos de ção para os atacantes. O crime cibernético está aumentando em um taxa sem precedentes, e o pior é que são as pequenas e médias empresas que muitas vezes são o alvo. Essas empresas raramente empregam as medidas de segurança apropriadas e armazenam muitos dados úteis, o que as torna os principais alvos dos invasores. A segurança cibernética pode ser cara, mas, no mínimo, você deve ter as medidas básicas para proteger a si mesmo, seus funcionários e sua empresa.
Integração de comércio eletrônico
As chances são de que o produto ou serviço que você está vendendo atualmente em uma loja física também esteja sendo vendido online. Se você já está vendendo online, é provável que existam empresas do mesmo setor que você que estão vendendo em quantidades muito maiores. Em ambos os casos, você terá que fazer a transição para o comércio eletrônico em algum momento ou outro.
Uma boa forma de seguir essa jornada é ter em mente o e-commerce na hora de investir em soluções para o seu negócio. Mesmo que você não esteja no comércio eletrônico hoje, deseja uma infraestrutura que possa ser facilmente adaptada a uma loja de comércio eletrônico. Vender online não é apenas mais barato do que administrar um negócio físico, mas também dá acesso a um mercado global. O aumento de escala assume um significado totalmente diferente quando você atende a um público global.
Processamento de dados
Hoje, temos a capacidade de registrar muito mais dados do que antes. Sejam dados relacionados ao desempenho dos funcionários, desempenho dos negócios, comportamento do cliente ou até mesmo análise da concorrência, há informações de todos os tipos disponíveis para as empresas hoje.
No entanto, essas informações são tão úteis quanto você as torna. Sem os sistemas de processamento de dados corretos e os profissionais adequados, os dados brutos não são muito úteis. Felizmente, o processamento de dados está se tornando mais econômico e os profissionais de dados podem ser facilmente contratados online. Considere os dados como seu próximo maior ativo se você quiser ser uma empresa do futuro.
Marketing digital
As pessoas estão usando a internet para muito mais do que apenas entretenimento. Se você quer aproveitar ao máximo os bilhões de pessoas que visitam a internet a cada minuto, você precisa de marketing digital. No passado, ter um site era suficiente, mas hoje o tráfego online está sendo disperso em muito mais avenidas. Você precisa estar presente em todos esses lugares para pegar o máximo possível desse tráfego. O melhor é que você pode obter muita visibilidade por um investimento monetário muito pequeno por meio do marketing digital, portanto, não há motivo para não tentar.
Hoje você pode estar apenas começando sua jornada de negócios, ou pode estar gerenciando uma pequena empresa da qual você é o único funcionário. Em alguns anos, talvez meses, você terá que escalar e, nesse momento, será muito útil integrar os sistemas digitais adequados ao seu fluxo de trabalho. Quando você está trabalhando em pequena escala, pode facilmente fazer as coisas manualmente e pode ter espaço para cuidar de todas essas tarefas, mas quando sua agenda fica mais ocupada, ter sistemas automatizados tornará a escala muito mais fácil e mais gerenciável. Considere investir nos sistemas certos hoje, para que você possa alcançar seus sonhos mais rapidamente.