As empresas de médio porte precisam da digitalização financeira dos bancos para obter melhores serviços. Serviços financeiros inovadores, como processos de crédito automatizados ou consultoria de investimento, já estão sendo usados em uma ampla variedade para clientes privados, mas não para empresas.
Os serviços que temos hoje não são totalmente automatizados
O leque de ofertas está a expandir-se na área de clientes empresariais, mas a sua diversidade ainda parece ser significativamente inferior à da banca de retalho, afirma o “Innovative Financial Services for SMEs” relatório por ibi Research. O relatório mostra uma visão geral inicial do status atual e futuro dos serviços financeiros inovadores para empresas de médio porte.
Embora já exista um grande número de serviços digitais disponíveis hoje, eles geralmente não são totalmente automatizados. Faltam soluções para as pequenas e médias empresas, em particular para empréstimos e ligações de contas. E o que precisamos não é apenas de produtos novos e automatizados, mas também de automação contínua e versões simplificadas dos serviços existentes.
As empresas de médio porte precisam de novos produtos com base na digitalização financeira dos bancos
As empresas esperam processos digitalizados para financiamento, especialmente para soluções tradicionais e produtos clássicos. Embora os bancos e prestadores de serviços financeiros já ofereçam produtos financeiros parcialmente digitalizados para pequenas e médias empresas, ainda há um potencial significativo de melhoria.
Com o crédito clássico, 70% das empresas acham que não pode ser executado totalmente digital, 70% das empresas pesquisadas afirmam que a verificação de crédito não pode ser feita online. As empresas têm uma atitude positiva em relação às plataformas de financiamento. 55% das médias empresas atestam que as plataformas possuem um valor agregado significativo em termos de conteúdo informacional. A segurança do processo nas transações também é avaliada positivamente com 60% de aprovação.
As empresas de médio porte podem acessar uma ampla gama de produtos financeiros específicos. Mas nem todos atendem aos requisitos individuais e digitais das empresas. Os provedores de serviços financeiros precisam se concentrar mais em produtos e processos financeiros novos e digitais o mais rápido possível. A linha de produtos existente também deve ser totalmente digitalizada para competir com fintechs e bigtechs em negócios de clientes corporativos no futuro.