O MacBook Neo da Apple, o laptop mais barato da empresa, com preço de US$ 599, está enfrentando atrasos significativos no envio devido à grande demanda. Lançado inicialmente em 4 de março de 2023, com envio a partir de 11 de março, a popularidade esmagadora do dispositivo levou a estimativas de envio de duas a três semanas para todas as configurações no site da Apple.
O MacBook Neo, equipado com o chip A18 Pro do iPhone 16 Pro e com um design sem ventilador, é voltado especificamente para consumidores preocupados com o orçamento e compradores iniciantes de Mac. A Apple planejou originalmente produzir 5 milhões de unidades até 2026, mas aumentou essa meta para 10 milhões depois que o MacBook Neo alcançou a melhor semana de lançamento de todos os tempos para clientes Mac pela primeira vez.
Todas as configurações do MacBook Neo estão agora sujeitas a atrasos no envio de duas a três semanas, com prazos de retirada na loja estendendo-se para três a quatro semanas na maioria das áreas metropolitanas. A disponibilidade limitada é relatada na Amazon, onde alguns modelos de 512 GB podem ser enviados em poucos dias, enquanto outros enfrentam atrasos semelhantes.
Os relatórios indicam que a Apple pode ficar sem chips A18 Pro inteiramente devido ao erro de cálculo da demanda. Fontes sugerem que o problema de fornecimento do chip A18 Pro está confinado ao MacBook Neo e não faz parte de uma escassez mais ampla de memória que afeta outros produtos Mac. Os atrasos no Mac mini e no Mac Studio, por exemplo, devem-se principalmente a uma escassez global de DRAM associada ao aumento da procura de servidores de IA.
O CFO da Asus, Nick Wu, observou que o MacBook Neo chocou o mercado com sua demanda, indicando o impacto do produto nas estratégias dos concorrentes, já que eles também enfrentam escassez de DRAM que pode atrasar suas respostas até o final de 2027.
A Apple está programada para divulgar seus lucros trimestrais em 30 de abril, onde deverá discutir os desafios atuais da cadeia de suprimentos e fornecer insights sobre estratégias futuras em relação à produção e gerenciamento de estoque.
