A tão esperada resolução para a controversa saga do acordo de pagamento do teclado Butterfly do MacBook chegou. A Apple concordou com um acordo de US$ 50 milhões para resolver os problemas que assolaram os modelos MacBook de 2015 a 2019.
Deixe-nos explicar os detalhes do pagamento do acordo do teclado MacBook Butterfly, os critérios de elegibilidade e o que os usuários afetados podem esperar.
As raízes do acordo de pagamento do teclado MacBook Butterfly
A Apple apresentou o design do teclado borboleta em 2015, promovendo seu perfil fino e estabilidade melhorada. No entanto, os usuários logo relataram problemas persistentes:
- As teclas não respondem ou ficam presas
- Resíduos presos sob as teclas, tornando-as inutilizáveis
- Falhas repetidas mesmo após reparos
Apesar do programa de reparo da Apple, o problema persistiu, pois os teclados defeituosos foram substituídos por outros com falhas semelhantes. Em 2019, a Apple finalmente abandonou o mecanismo borboleta em favor de um design de interruptor de tesoura mais confiável.
Solicitando pagamento de liquidação do teclado MacBook Butterfly
Uma ação coletiva movida em 2018 alegou que a Apple sabia sobre os defeitos do teclado, mas escondeu essa informação dos consumidores. Embora negando qualquer irregularidade, a Apple concordou em resolver o processo em 2022 por US$ 50 milhões.
Elegibilidade para pagamento de liquidação do teclado MacBook Butterfly
Para se qualificar para o pagamento de liquidação do teclado borboleta do MacBook, você deve:
- Já teve um MacBook com teclado borboleta (modelos de 2015 a 2019)
- Tive problemas com o teclado e fiz reparos
- Enviou uma reclamação válida antes do prazo
Estrutura de compensação do pagamento do acordo do teclado MacBook Butterfly
O valor do pagamento varia de acordo com a extensão dos reparos:
- $ 300 a $ 395 para duas ou mais substituições de topcase
- Até $ 125 para uma substituição de topcase
- Máximo de $ 50 para substituição de keycap
Notavelmente, apenas clientes na Califórnia, Flórida, Illinois, Michigan, Nova Jersey, Nova York e Washington que precisaram de reparos são elegíveis para compensação.
Como solicitar o pagamento de liquidação do teclado MacBook Butterfly
Infelizmente, se você está aprendendo sobre o pagamento do acordo do teclado borboleta do MacBook agora, você pode ter perdido a oportunidade de se inscrever. O processo de reivindicação para isso o acordo já foi concluído.
De acordo com o Página de pagamento de liquidação do teclado MacBook Butterflyse você enviou uma reivindicação válida, pode esperar receber um cheque no valor determinado. Alguns usuários já relataram ter recebido seus pagamentos. Se você ainda não enviou uma reivindicação, infelizmente, o prazo provavelmente já passou.
O pagamento do acordo do teclado borboleta do MacBook representa um reconhecimento significativo dos problemas enfrentados por muitos usuários do MacBook. Ele ressalta a importância da confiabilidade e transparência do produto em eletrônicos de consumo.
Embora esse acordo encerre um capítulo na história da Apple, ele serve como um lembrete das potenciais consequências de priorizar o design em vez da funcionalidade. À medida que a tecnologia continua a evoluir, consumidores e fabricantes devem permanecer vigilantes sobre o equilíbrio entre inovação e confiabilidade.
Para aqueles afetados pelos problemas do teclado borboleta, este acordo oferece alguma compensação pela inconveniência e frustração experimentadas. Ele também reforça o poder da ação coletiva em responsabilizar grandes corporações por defeitos de produtos.
À medida que avançamos, é crucial que os consumidores se mantenham informados sobre seus direitos e que as empresas priorizem a experiência do usuário e a confiabilidade do produto, juntamente com a inovação.
Crédito da imagem em destaque: Glen Alejandro/Desaparecer
Source: Apple começa a pagar indenização por danos ao teclado Butterfly do MacBook