Na quinta-feira, um tribunal da Califórnia ordenou que a Apple Inc. enfrentasse quase todas as ações coletivas propostas, alegando que seu assistente Siri ativado por voz viola a privacidade dos usuários.
Em um caso aberto, os querelantes alegaram que o Siri da Apple espionou suas conversas privadas e as gravou sem seu conhecimento. O tribunal decidiu que os querelantes poderiam inferir que o Siri rotineiramente capturava suas conversas privadas como resultado de “ativações não intencionais” e que a Apple compartilhava essas gravações com terceiros, como anunciantes.
Os usuários de dispositivos móveis freqüentemente utilizam “palavras quentes” como “Ei, Siri” para acionar assistentes de voz.
Um usuário disse que o “tratamento cirúrgico de marca” de seu médico desencadeou publicidade direcionada para essa terapia, enquanto dois outros alegaram que suas discussões sobre tênis Air Jordan, óculos de sol Pit Viper e “Olive Garden” resultaram em anúncios para esses itens.
A Apple argumentou que os reclamantes deveriam ser responsabilizados por não divulgarem o conteúdo de suas comunicações, mas o ambiente privado por si só é suficiente para mostrar uma expectativa razoável de privacidade, de acordo com o juiz Jeffrey White.
Os demandantes no caso, que são famílias que usam iPhones e iPads, podem buscar alegações de que a Apple violou a lei federal de escuta telefônica e a lei de privacidade da Califórnia, bem como quebra de contrato. Uma reclamação de concorrência desleal foi rejeitada.
Outro tribunal federal da Califórnia decidiu em 1º de julho que os usuários do Google Voice Assistant, representados pelos mesmos escritórios de advocacia que a Apple, podem entrar com um processo semelhante contra o Google e sua empresa controladora, Alphabet Inc.
A Amazon.com Inc tem enfrentado litígios semelhantes em relação ao assistente de voz Alexa.
O caso é Lopez et al v. Apple Inc., Tribunal Distrital dos EUA, Distrito Norte da Califórnia, No. 19-04577.
