Se “impressora WiFi não funciona” é o seu problema, leia estas dicas para corrigi-lo …
As impressoras WiFi são amplamente utilizadas em residências e escritórios. Uma das vantagens que apresentam é que podemos colocá-lo no local que mais nos interessar, sem ter que depender de uma tomada de rede RJ-45 para conectar a impressora via cabo. No entanto, às vezes podemos ter problemas e a impressora WiFi não funcionar corretamente. Hoje, daremos a você todas as chaves para revisar sua configuração ponto a ponto.
Primeiros passos depois de ver que a impressora WiFi não funciona
As impressoras Wi-Fi só precisam de um cabo de alimentação para funcionar, podemos localizá-lo onde temos mais interesse, sem depender de onde temos uma tomada de rede, e até mesmo onde temos o computador principal. Não precisaremos de cabos de rede Ethernet ou cabos USB para conectá-lo ao nosso PC.
Verifique o cabo de alimentação da impressora
O primeiro passo que vamos dar ao constatar que a nossa impressora WiFi não funciona, é ir até ao local onde se encontra.
A próxima coisa que faremos é verificar se ele está ativado. Também verificaremos se o cabo / fonte de alimentação está colocado corretamente. Feito isso, verificaremos se a tela / LEDs de informações nos dizem que tudo está correto.
Outro fator a considerar quando a impressora WiFi não funciona, é que ela está fora da cobertura sem fio de nossa rede ou tem um sinal ruim. Uma maneira de verificar isso é colocar a impressora onde está o roteador e testá-la temporariamente.
Verifique se a impressora obtém IP via DHCP ou tem um IP fixo
Para que nossa impressora imprima, ela deve obter um IP local. Você pode conseguir de várias maneiras:
Graças ao DHCP do nosso roteador que atribuiria um automaticamente.
Teríamos que colocar um IP manual.
Uma maneira de verificar isso seria fazendo login no roteador. Lá, poderíamos verificar na seção WiFi correspondente se os dispositivos conectados aparecem na lista. Caso contrário, você terá que consultar o manual de sua impressora. O que você deve fazer é deixar o TCP / IP em automático ou colocar um IP fixo local.
Para encerrar a questão dos IPs, devemos comentar que eles devem estar dentro de um intervalo de rede. Por exemplo, se o seu roteador possui o gateway 192.168.1.1, a impressora deve ter IP 192.168.1.X (onde X é qualquer número entre 1 e 254), e se você colocar um IP fixo, é recomendado que seja externo intervalo de DHCP do roteador para que não haja conflito de endereço IP.
Caso contrário, deverá alterar o endereço IP da impressora porque, caso contrário, não poderá utilizá-la a partir do seu PC, portátil ou telemóvel.
Verifique as configurações do PC se a impressora não funcionar
A primeira coisa que vamos fazer é verificar se no Windows 10 temos a impressora que vamos usar como padrão. Caso não seja resolvido iremos para “Configuração, Dispositivos, Impressoras e Scanners”. Selecione sua impressora e clique em Gerenciar. Teremos uma tela como esta:
Em seguida, na janela que se abre, você encontrará a opção “Executar o solucionador de problemas”. Clique nele e ele tentará detectar automaticamente o problema da impressora. Tudo que você precisa fazer é seguir as instruções quando necessário.
“Detecto a impressora mas não consigo imprimir”
Também pode ser o caso de uma impressora WiFi não estar funcionando, mas a impressora ainda é detectada. Um problema pode ser a fila de impressão não estar funcionando bem porque cancelamos um trabalho ou por outro motivo.
Para fazer isso, vamos ao menu Iniciar do Windows e escrevemos Serviços para acessar esta seção. A próxima coisa que faremos é procurar o serviço Spooler de impressão. Uma vez localizado, clicamos com o botão direito do mouse e selecionamos Reiniciar. Se tudo correr bem voltaremos a imprimir normalmente.
Também pode ser que você não tenha habilitado a detecção de rede naquele PC. Se formos para o Painel de Controle do Windows 10 e de lá vamos para Rede e Internet, Rede e Centro de Compartilhamento. Em seguida, clicamos em Alterar configurações de compartilhamento avançadas.
Aqui, precisamos ter certeza de que a opção Ativar detecção de rede e a caixa de configuração automática estão marcadas.
Reinstale ou atualize seus drivers de impressora
Os casos que discutimos na seção anterior, podemos considerá-los como erros de configuração. No entanto, eles não são os únicos que também temos problemas de software. Por exemplo, após uma atualização do Windows, esses drivers podem ficar desatualizados e precisamos instalar a versão mais recente deles.