Se você quiser saber como consertar o erro “A conexão não é particular”, leia o restante deste artigo e aprenda maneiras de melhorar a experiência do usuário do seu site.
A mensagem “a conexão não é privada” é uma medida de segurança quando o navegador não reconhece o certificado de segurança do site ou é necessário fazer login na rede. Para resolver isso, você pode recarregar a página, fazer login no portal, limpar o cache, entre outras ações.
A mensagem “a conexão não é particular” é uma medida de segurança quando o navegador não reconhece o Se você encontrou o erro “a conexão não é particular” em seu site, não se desespere, pois a correção é muito fácil.
Esta é uma medida de segurança e significa que seu navegador (Google Chrome ou Firefox acima da versão 52) bloqueou o acesso a um site não confiável.
A mensagem também aparece quando a página não possui um certificado de segurança (SSL) válido, ou quando é necessário um login na rede, entre outras situações.
Se você possui um blog, também deve estar atento para a recorrência da mensagem entre os erros do WordPress, já que a navegabilidade e a usabilidade são fundamentais para aumentar o tráfego e garantir uma melhor experiência do usuário.
No final, muitos desistem do acesso quando encontram algum tipo de dificuldade.
Como corrigir o erro “A conexão não é particular”?
Algumas ações simples podem eliminar essa mensagem, garantir a continuidade da navegação e reduzir a ocorrência desses fatores que influenciam no aumento da taxa de rejeição de uma página.
Neste artigo você encontrará os tópicos:
- O que significa a mensagem “a conexão não é privada” significa?
- Quais são as variações de mensagens para o mesmo erro?
- Como resolver o erro: “a conexão não é particular”?
O que significa a mensagem “a conexão não é privada” significa?
Como dissemos, este é um erro de privacidade e a mensagem é apenas uma medida de proteção do navegador.
Pode ocorrer quando o certificado de segurança do site, que tem a função de garantir os acessos permitidos e criptografados, é inválido ou incompatível com a configuração de navegação, ou seja, o endereço possivelmente não possui HTTPS.
Outra finalidade do certificado de segurança, também conhecido como SSL, é evitar o redirecionamento desse endereço para um site malicioso. Algumas páginas com muitos fatores de segurança, como páginas do governo, também exigem um login da web para permitir o acesso ao conteúdo.
Por este motivo, surge a mensagem “a ligação não é privada” quando a ligação é estabelecida através de wi-fi público ou através de dispositivos com definições incompatíveis com o que foi determinado como seguro para o site, mesmo que seja no WordPress.
Isso ocorre porque as redes públicas só funcionam com o protocolo HTTP, ou seja, as informações transmitidas não são criptografadas, ficando expostas e vulneráveis. Isso requer a proteção do navegador e até mesmo o antivírus também pode exercer essa função mais cuidadosa.
Além disso, os sistemas operacionais com datas e horas desatualizadas são inseguros e podem causar a mesma mensagem.
Quais são as variações da mensagem para o mesmo erro?
O erro de conexão não é particular tem outros nomes, que variam de acordo com o navegador e o sistema operacional:
- A conexão com este site não é privada;
- NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID;
- ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID;
- NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM;
- ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED;
- Erro de certificado SSL.
Apesar disso, a resolução é a mesma e agora você vai descobrir como consertar o erro.
Como resolver a conexão não é um erro privado?
Como dissemos, o erro de sua conexão não ser privada pode ser devido a diversos fatores. Então, deve ser consertado após algumas tentativas. Veja abaixo a opção mais adequada para o seu caso.
Recarregue a página
Esta é uma ação rápida que as pessoas muitas vezes esquecem de realizar antes de passar para as próximas tentativas: pressione a tecla F5 no teclado ou feche e reabra o navegador e veja se o problema foi resolvido.
Faça login no portal
A mensagem de erro pode ocorrer devido à solicitação de login na rede à qual você está conectado. Isso acontece quando você está longe de casa ou do trabalho e tenta acessar o wi-fi em um shopping center ou aeroporto, por exemplo.
Para resolver, acesse qualquer site que comece com HTTP, sem o “s”. Em breve aparecerá uma página onde serão solicitados alguns de seus dados para continuar navegando.
Limpe seu histórico, cache e cookies
O histórico, o cache e os cookies podem estar cheios e exibir a mensagem “a conexão não é particular”.
Nesse caso, basta excluí-los do navegador; no Google Chrome, por exemplo, isso pode ser feito pressionando o atalho CTRL + H.
Ao ativar esse comando, ele exclui seus dados de navegação (histórico de navegação e cookies e outros dados do site) de “todo o período”.
4. Abra a página no modo anônimo
Este modo de navegação é denominado por nomes diferentes dependendo do navegador:
- navegação anônima – Google Chrome;
- janela privada – Mozilla Firefox;
- navegação oculta – Internet Explorer.
No modo anônimo, você não precisará excluir os dados do histórico do navegador, pois nenhuma página será registrada.
O atalho de teclado para os navegadores Google Chrome e Internet Explorer é “Ctrl + Shift + N” e no Mozilla Firefox é “Ctrl + Shift + P”. Se o problema for resolvido, significa que você precisará limpar o cache e os cookies para evitar o erro novamente.
Verifique a data e hora do sistema
Esse detalhe sempre passa despercebido e pode inibir o acesso do usuário a várias páginas, uma vez que o navegador utiliza essas informações para verificar a validade do certificado de segurança do site.
Desative temporariamente o antivírus
O antivírus é um dos “guardas de segurança” que age contra as conexões que podem deixar o seu sistema vulnerável. Para desabilitá-lo temporariamente e ver se o problema foi resolvido.
Se a resposta for positiva, significa que seu antivírus oferece “proteção HTTPS” ou “verificação HTTPS”, impedindo o navegador de acessar a página. Não se esqueça de ativá-lo novamente quando terminar de navegar!
Atualize o sistema operacional
Atualizar o sistema operacional como uma opção para resolver o erro “a conexão não é particular” pode ser a última solução antes de procurar ajuda profissional se nenhuma das opções acima funcionar.
Se você é proprietário ou administrador de um site, saiba que é extremamente importante manter a boa navegabilidade do seu site.
Muitos usuários desistem do acesso antes mesmo de saberem do conteúdo e isso interfere diretamente no ranking que coloca sua marca no topo das páginas de resultados dos buscadores.
