A Apple lançou uma nova página em seu site principal chamada “Ética e Conformidade”, dedicada a explicar as políticas que são criadas e aplicadas na empresa para garantir que todas as operações respeitem a lei. Aqui está mais um movimento de transparência da Apple em uma questão sensível e altamente relevante para funcionários e clientes.
A Apple explica as diferentes políticas em que baseiam sua conduta. Uma citação de Tim Cook nos dá as boas-vindas: “Fazemos a coisa certa, mesmo quando não é fácil.” O site está dividido em cinco seções: a página inicial, com um resumo do conteúdo e uma introdução; a seção de treinamento, que explica o processo que a empresa segue para levar essas políticas a todos os seus colaboradores; a seção de políticas, onde podemos baixar todas em PDF; a seção de terceiros, que reúne, também em PDF, diversas orientações para sócios da empresa; e, por fim, a seção “denúncia” que leva ao site, onde você pode fazer perguntas ou denunciar violações.
As políticas de conduta da empresa são explicadas
Conforme declarado no mesmo site, a Apple se concentra em códigos diferentes. A equipe de Conduta Empresarial e Conformidade Global da Apple concentra-se em Conduta Empresarial, Conformidade Política, Conformidade de Exportação e Sanções, Conformidade de Saúde, Conformidade Antitruste e Conformidade Anticorrupção.
Para tanto, todos os funcionários devem se submeter a um treinamento anual obrigatório de conduta nos negócios. É um treinamento que abrange o conhecimento dos códigos, bem como recursos adicionais, como a linha de ajuda ou o próprio site.
Além disso, a Apple conduz avaliações internas e independentes de terceiros dos programas para garantir sua eficácia. Essas avaliações podem levar a mudanças nas políticas e treinamento para refletir as novas tendências e são relatadas ao Comitê de Auditoria e Finanças do Conselho de Administração pelo próprio Diretor de Conformidade.
A maioria das políticas na página de Ética e Conformidade reflete os quatro princípios básicos da empresa:
- Honestidade: Demonstrar honestidade e altos padrões éticos em todas as negociações comerciais.
- Respeito: Trate clientes, parceiros, fornecedores, funcionários e outros com respeito e cortesia.
- Confidencialidade: Proteja as informações confidenciais da Apple e de nossos clientes, parceiros, fornecedores e funcionários.
- Conformidade: Certifique-se de que as decisões de negócios estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
Claramente, administrar uma empresa tão grande como a Apple, com tantos funcionários em tantas partes do mundo, e mantê-la funcionando sem problemas é uma tarefa difícil. Essas políticas são ferramentas importantes para um bom desempenho. Nós o descrevemos como um exercício de transparência interessante que também responde a muitas perguntas sobre a empresa.