A Apple ameaçou remover o Facebook de sua App Store após a investigação que expôs como traficantes de seres humanos estavam usando o site para vender pessoas.
A mídia viu documentos da empresa mostrando que uma equipe de pesquisa do Facebook estava rastreando um mercado de tráfico humano no Oriente Médio, cujos organizadores estavam usando os serviços desta conhecida rede social criada por Mark Zuckerberg.
De acordo com o Journal, agências de emprego não autorizadas estavam anunciando trabalhadores domésticos contra sua vontade.
A BBC publicou uma extensa investigação secreta dessa prática, o que levou a Apple a ameaçar remover o Facebook de seu serviço de download.
Um comunicado interno revelou que o Facebook estava ciente dessas práticas, mesmo antes disso: um pesquisador do Facebook escreveu em um relatório de 2019: “Esse problema era conhecido pelo Facebook antes da investigação da BBC e da escalada da Apple?”
Abaixo, a pergunta diz: “Sim. Ao longo de 2018 e no primeiro semestre de 2019, conduzimos o exercício de visão global para entender completamente como a servidão doméstica se manifesta em nossa plataforma ao longo de todo o seu ciclo de vida: recrutamento, facilitação e exploração ”.
Na última quinta-feira, o Wall Street Journal detalhou como os moderadores de conteúdo de inteligência artificial do Facebook não são capazes de detectar a maioria dos idiomas usados na plataforma, o que implica que a empresa terá dificuldade para monitorar o material em mercados estrangeiros onde se expandiu.
Este é um problema. O estudo revelou que moderadores humanos nesse negócio não conseguem comunicar os idiomas usados nesses mercados, deixando uma lacuna nos esforços do Google para combater conteúdo ruim.
De acordo com o Journal, uma consequência foi os cartéis de drogas e traficantes de seres humanos utilizando o Facebook para realizar transações.
A Apple e o Facebook não responderam imediatamente aos pedidos de comentários do Journal.
Os “arquivos do Facebook”
Esta semana, o Wall Street Journal começou a publicar uma série de artigos com base em um documento interno do Facebook que conseguiu acessar.
Na terça-feira passada, foi descoberto que uma investigação interna conduzida recentemente pela empresa concluiu que sua popular plataforma de imagem e vídeo Instagram, de propriedade da multinacional liderada por Mark Zuckerberg, é tóxica para seus usuários, especialmente adolescentes.
“Cerca de 32% das meninas dizem que quando se sentem mal com seus corpos, o Instagram as faz sentir pior”, detalha o relatório interno chamado The Facebook Files, ao qual o Wall Street Journal teve acesso.
“Comparações com o que elas veem no Instagram podem alterar a maneira como as jovens se percebem e se descrevem”, conclui o artigo.
De acordo com o documento, o Facebook estudou durante anos como o Instagram afeta seus usuários durante três anos. Em 2019, uma apresentação interna revelou que a rede social “agrava os problemas mentais sobre a autoimagem em uma em cada três adolescentes”.