Neste artigo, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre o que aconteceu em 31 de outubro de 2021 no Roblox. Os jogadores encontraram dificuldades ao navegar e usar o Roblox. Muitos não conseguiram acessar experiências públicas habituais e a maioria das páginas foi redirecionada para uma mensagem de Erro 400 Bad Request.
31 de outubro de 2021 Roblox: tudo o que você precisa saber
Na noite de 28 de outubro de 2021, às 17h PST (meia-noite UTC), Roblox enfrentou problemas significativos em todo o seu site. Após 18 horas de problemas contínuos, Roblox tomou a decisão incomum de encerrar o site para manutenção. Esta foi a primeira vez que isso aconteceu desde 2019. O local reabriu gradativamente 63 horas depois, com acesso total restaurado após um período total de indisponibilidade de 72,75 horas. Isso marcou o maior tempo de inatividade na história do Roblox.
Inicialmente, especulou-se que o evento Chipotle Boorito Maze ou outros engarrafamentos causaram o problema. No entanto, tanto a conta do Roblox no Twitter quanto uma postagem posterior no blog negaram essas afirmações. O desligamento atraiu atenção significativa em toda a Internet, com usuários e não usuários do Roblox discutindo o assunto no YouTube, X, Discord e outras mídias sociais e plataformas de notícias.
O que aconteceu em 31 de outubro de 2021?
27 de outubro de 2021
Às 19h PST, alguém no Fórum de desenvolvedores relatou um problema com a aba Community Creations na Avatar Shop. Mesmo que o problema só começasse cerca de 21 horas após esta postagem, alguns pensaram que poderia ser o começo do problema.
28 de outubro de 2021
Antes do problema, os usuários tiveram pequenos problemas com seus avatares e algumas experiências foram mais lentas que o normal.
1 hora antes do início do problema, por volta das 16h PST, o bug começou a afetar a maioria dos servidores. Os servidores travaram e alguns usuários não conseguiram entrar nos jogos. Os avatares nos jogos pareciam apenas os blocos padrão. Muitas pessoas online no Roblox notaram atrasos. No final da hora, os servidores estavam travando muito.
Hora 1
Foi relatado que Roblox perdeu 99% de seus usuários ativos. status.roblox.com disse que havia um “Incidente Ativo” e um “Interrupção de serviço”no site, aplicativos, Xbox, experiências, Roblox Studio, armazenamentos de dados, associação de experiências e avatares. Eles disseram, “Muitas experiências dos jogadores são impactadas.”
Hora 2 (18h PST)
O site ainda estava acessível, mas as páginas não funcionavam corretamente. Ativos como avatares e miniaturas não eram carregados. A falha atingiu usuários de aplicativos móveis, que relataram estar desconectados e preocupados com suas contas. O filtro de bate-papo apresentou problemas e as mensagens de bate-papo não foram carregadas corretamente. Ao final da hora, os últimos usuários ficaram offline.
Hora 3
Pela primeira vez desde 2016, não havia usuários Roblox online. Algumas pessoas disseram que às vezes conseguiam carregar o site.
Hora 5 (22h PST)
Roblox Studio ficou inacessível. Os usuários relataram não ter visto o botão de visita nas páginas de experiência, substituído por uma mensagem de erro. O site era “impossível” navegar. A visualização de páginas de experiência geralmente mostrava um “Pedido ruim”erro. status.roblox.com disse que era um problema interno do sistema. Os usuários móveis não conseguiam acessar o aplicativo e alguns pensaram que suas contas foram banidas.
29 de outubro de 2021
Hora 14 (7h PST)
Os usuários tinham acesso limitado ao Roblox; alguns poderiam visitar experiências apesar dos problemas da plataforma. status.roblox.com disse que estava trabalhando ativamente no problema e que alguns usuários tinham acesso limitado.
Hora 15
@Roblox tuitou um pedido de desculpas pelos problemas e disse que estava trabalhando duro para consertar as coisas.
Sabemos que você está tendo problemas ao usar o Roblox no momento.
Lamentamos e estamos trabalhando duro para que as coisas voltem ao normal.
-Roblox (@Roblox) 29 de outubro de 2021
Hora 17 (10h PST)
O site Roblox foi oficialmente fechado para “manutenção”Pela primeira vez desde 2019.
Hora 20 (13h PST)
@Roblox twittou que eles ainda estavam fazendo progressos. Eles esclareceram que a interrupção não estava relacionada a nenhum evento ou parceria específica.
Ainda fazendo progresso na interrupção de hoje. Continuaremos mantendo você atualizado. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo atraso.
Sabemos que esta interrupção não esteve relacionada a nenhuma experiência ou parceria específica na plataforma.
-Roblox (@Roblox) 29 de outubro de 2021
Hora 21
status.roblox.com atualizado, dizendo que a equipe estava trabalhando ativamente na recuperação completa do site.
Hora 22
Roblox ficou em 38º lugar no Twitter em todo o mundo devido à interrupção.
30 de outubro de 2021
Hora 46 (15h PST)
@Roblox twittou que identificou a causa interna e estava trabalhando para corrigi-la. O tweet foi excluído logo depois. status.roblox.com relatou o mesmo.
Acreditamos ter identificado uma causa interna subjacente à interrupção. Estamos realizando o trabalho de engenharia e manutenção necessário para que o Roblox volte a funcionar o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência.
-Roblox (@Roblox) 30 de outubro de 2021
31 de outubro de 2021
Hora 60 (5h PST)
Roblox quebrou seu recorde anterior de interrupções, marcando a interrupção mais longa de todos os tempos.
Hora 64
@Roblox twittou que identificou a causa raiz e a solução. Eles estavam trabalhando para colocar as coisas online novamente.
Identificamos a causa raiz e a solução. Estamos trabalhando para colocar as coisas online novamente e manteremos você atualizado ao longo do dia.
-Roblox (@Roblox) 31 de outubro de 2021
Hora 65 (10h PST)
A capacidade de abrir o site começou a ser implementada em todo o mundo.
Hora 72
@Roblox twittou: “Roblox está online novamente em todos os lugares! Obrigado pela sua paciência.”
Roblox está online novamente em todos os lugares! Obrigado por sua paciência contínua enquanto voltamos ao normal.
-Roblox (@Roblox) 31 de outubro de 2021
Conclusão
Poucas horas depois que a plataforma estava totalmente funcional, o CEO da Roblox, David Baszucki, pediu desculpas no Roblox Blog. Ele mencionou tomar medidas para evitar tais falhas, emitir reembolsos aos desenvolvedores e perder mais de US$ 1,5 bilhão em valor de mercado. Mesmo depois de 20 horas, alguns problemas ainda foram relatados, mas não afetaram as experiências.
3 de novembro de 2021
Roblox começou a reembolsar anúncios que não puderam ser exibidos durante a interrupção.
8 de novembro de 2021
Roblox anunciou compensação aos desenvolvedores pela perda de receita e iniciou o processo.
20 de janeiro de 2022
Uma postagem post-mortem no blog explicou que a interrupção foi causada por uma configuração incorreta. Roblox tomou medidas para evitar tais interrupções no futuro.
Crédito da imagem em destaque: Roblox
Source: Explicado: o que aconteceu em 31 de outubro de 2021 no Roblox
