150.000 empresas agora usam o Salesforce em todo o mundo, usando-o em seus negócios diários. Executivos e C-level adoram. Mas você sabia que pode estar perdendo todos os seus benefícios devido à má integração do Salesforce?
Talvez você faça parte de um grupo empresarial local ou global no qual coexistem diferentes filiais. Se sim, você deve saber que os feeds de dados são essenciais se você não quiser que os dados de seus clientes sejam afetados.
Por isso, apresentamos 5 erros comuns de integração do Salesforce e como evitá-los.
Suponha que seja a mesma armadilha de API
Erros ocorrem quando as empresas pensam que as APIs para diferentes componentes permanecem as mesmas. Essa suposição pode levar a uma entrada de dados incorreta, informações inconsistentes entre os sistemas e erros no sistema.
Para evitar esses tipos de erros, é importante garantir sempre que as APIs dos vários componentes permaneçam as mesmas. Isso pode ser feito implementando a integração contínua. Ou você pode agendar verificações periódicas para garantir que as APIs permaneçam sincronizadas.
Tornando as APIs de integração complexas
APIs são estruturas complexas. Eles precisam de codificação correta, precisa e consistente ao integrá-los. Isso é feito para que eles não entrem em conflito ou causem problemas.
Ao usar APIs para integração do Salesforce, certifique-se sempre de que os comandos estejam escritos corretamente. Você precisa verificar a compatibilidade com a plataforma. Se não for escrito ou configurado corretamente, pode levar à perda de dados, corrupção de dados ou limitações de acesso.
Falha ao segmentar seu mapeamento de dados
Deixar de mapear e segmentar adequadamente os dados pode prejudicar o sucesso da integração. Sem segmentar adequadamente seus dados, pode ser difícil garantir que os dados no Salesforce sejam precisos e atualizados.
Para evitar esse erro, você precisa organizar os dados em blocos menores (chamados de entidades). Essas entidades são separadas umas das outras e fáceis de rastrear. Isso pode ser alcançado dividindo seus dados em partes lógicas e Salesforce mapeamento de dados para os objetos relevantes do Salesforce.
Não projetar para resiliência
A camada de integração de dados precisa ser resiliente e ser capaz de lidar com interrupções inesperadas e estados de falha. Para evitar esse erro, você deve desenvolver uma arquitetura de integração.
Essa arquitetura deve levar em consideração possíveis falhas e erros de dados. Ele deve ter uma estratégia de failover apropriada para quando os dados esperados não estiverem disponíveis.
Não entender a plataforma com a qual você está se integrando
Antes de iniciar o processo de integração, é importante conheça os benefícios do Salesforce. Você precisa entender seus recursos, capacidades e limitações.
Trabalhar com um parceiro da Salesforce para projetar a integração e desenvolver um roteiro para o sucesso é um bom primeiro passo. Você também deve identificar quais dados precisam ser sincronizados entre os sistemas. Se algum erro for cometido no processo, ele pode ter um impacto crítico na integridade dos dados de ambos os sistemas.
Evite esses erros comuns de integração do Salesforce
A integração do Salesforce em tempo real com sistemas de terceiros vem com seu próprio conjunto de desafios. É necessária uma previsão cuidadosa e uma compreensão adequada da complexidade do seu próprio sistema. Você também precisa estruturar a integração em etapas para evitar muito tempo e dores de cabeça.
Siga nosso guia para evitar esses erros comuns de integração do Salesforce. Certifique-se de ter tempo para acertar. Comece a aproveitar ao máximo sua integração hoje!
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Source: 5 erros comuns de integração do Salesforce e como evitá-los