No início deste ano, uma série de relatórios do Wall Street Journal mostrou que o Instagram negligenciou a proteção da saúde mental dos adolescentes e precisa melhorar suas medidas de proteção aos adolescentes.
Após os comentários da ex-funcionária e denunciante Frances Haugen sobre o Instagram ser “mais perigoso do que outras formas de mídia social”, Mosseir aparece na frente do senador Richard Blumenthal, apesar de o senado ter ligado para o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, testemunhar.
Aqui, estamos compartilhando 5 coisas que aprendemos sobre as medidas de proteção de adolescentes do Instagram com o testemunho de Mosseri no Congresso
Atualização de última hora sobre a medida de proteção de adolescentes do Instagram
Horas antes do início da audiência, o Instagram postou um artigo sobre seus esforços para proteger os adolescentes. Ele disse que a empresa lançará novas ferramentas no próximo ano. Isso permitirá que os pais estabeleçam limites de tempo para seus adolescentes nas redes sociais.
Este artigo também afirmou que o Instagram ajuda os pais a aprender mais sobre como o Instagram funciona com o novo centro educacional que a empresa está planejando criar para os pais.
Além do novo recurso que permite que as crianças excluam suas postagens antigas em massa, o Instagram está se esforçando para direcioná-las para diferentes tópicos se elas estiverem entrando muito fundo na toca do coelho.
Durante a audiência, os senadores disseram estar preocupados que essas ferramentas possam ser uma jogada de relações públicas e a senadora Marsha Blackburn acrescentou:
“Embora compartilhemos o objetivo comum de proteger crianças e adolescentes online, o que não temos certeza é como as meias medidas que você introduziu nos levarão lá.”
Os senadores testaram as medidas de proteção de adolescentes do Instagram com suas contas Finsta
Membros do subcomitê de Proteção ao Consumidor, Segurança do Produto e Segurança de Dados criaram contas falsas e replicaram a experiência do Instagram em sites voltados para adolescentes para provar que o aplicativo não estava fazendo o suficiente para proteger a privacidade dos jovens usuários.
Blackburn afirmou que eles foram capazes de criar uma conta como uma menina de 15 anos, apesar do anúncio do Instagram em julho sobre tornar todas as contas menores de 16 anos privadas por padrão no momento da inscrição. Blumenthal compartilhou sua experiência de conta finsta dizendo que:
Criamos uma conta falsa e seguimos alguns relatos sobre transtornos alimentares e, em poucas horas, foi mostrado conteúdo pró-anorexia e transtorno alimentar, que era prejudicial.
Além disso, a senadora destacou que o Instagram não fez nenhuma alteração depois que sua equipe destacou os principais problemas após executar o mesmo experimento finsta há dois meses.
O feed cronológico do Instagram está voltando
Em seu depoimento, Mosseri disse que o objetivo do Instagram é permitir que as pessoas tenham mais controle sobre o que veem em seus feeds, lançando uma versão de um feed cronológico.
O feed cronológico do Instagram está voltando
O Instagram também está experimentando os “favoritos” – uma função que permite escolher quais atualizações e postagens aparecem em seu feed de notícias mais acima do que em outras o Facebook.
Instagram luta por medidas de proteção de adolescentes padrões de todo o setor
Em sua declaração de abertura, Mosseri se comprometeu a fornecer dados a pesquisadores independentes para estudar os algoritmos do Instagram e disse que eles pedem regulamentação há três anos.
O chefe do Instagram citou um estudo independente afirmando que os adolescentes usam o YouTube e o TikTok mais do que o Instagram para apontar que a segurança dos adolescentes não está apenas relacionada ao Instagram, mas é mais como um problema de toda a indústria que requer padrões de toda a indústria e de toda a indústria soluções.
Ele também propôs que a empresa trabalhe com a sociedade civil e reguladores para desenvolver diretrizes universais sobre verificação de idade, controle dos pais e a idade apropriada do conteúdo para diferentes públicos.
Mosseri acrescentou que o Instagram anunciou novas ferramentas baseadas em tecnologia para remover contas de usuários menores de 13 anos. E a empresa não depende apenas de carteiras de identidade emitidas pelo governo para verificar a idade dos usuários.
Blumenthal critica a ideia de um órgão de autorregulação dizendo “O tempo para o autopoliciamento e a autorregulação acabou. Precisamos de pesquisadores independentes, supervisores objetivos não escolhidos pelas grandes tecnologias. Padrões que impedem o conteúdo tóxico que levou as crianças a tocas escuras. ”
Blumenthal também disse que os EUA deveriam seguir o Reino Unido para evitar que designs de aplicativos viciantes prejudiquem crianças.
O projeto Instagram Kids ainda está em jogo?
Quando questionado se a empresa ainda consideraria a criação de um aplicativo para crianças, Mosseri respondeu:
“Se algum dia conseguirmos construir o Instagram para crianças de 10 a 12 anos, eles não terão acesso a isso sem o consentimento explícito dos pais.”
O Instagram anunciou que interromperá seus planos de desenvolver uma versão do aplicativo para crianças neste setembro.
Um grande problema com o Instagram é a dificuldade de verificação da idade. Mesmo que haja um limite de idade para usar o aplicativo, muitas crianças com menos de 13 anos usam o Instagram sem enfrentar problemas.