A IA no marketing de mídia social está crescendo dia a dia. O cenário em constante mudança das plataformas de mídia social pode tornar difícil para as empresas obterem o máximo do marketing de mídia social hoje. A inteligência artificial causou um rebuliço e, embora isso não seja novidade, sua entrada no reino do marketing de mídia social atraiu muita atenção de organizações em uma ampla gama de setores.
Uma das razões pelas quais as empresas desejam usar a tecnologia baseada em IA para coletar e analisar dados em tempo real a fim de se candidatar a melhores táticas de campanha é porque ela é benéfica. Por haver tantas maneiras pelas quais a inteligência artificial pode beneficiar as organizações hoje em dia e ao longo da história, essa curiosidade é compreensível.
Vantagens da IA no marketing de mídia social
Para simplificar para você – A lista de vantagens abaixo irá ajudá-lo a compreender melhor o potencial oferecido pela inteligência artificial no campo do marketing de mídia social.
- Melhor envolvimento do cliente: A interação com o cliente é uma área em que os computadores podem ajudar no marketing de mídia social. O envolvimento do cliente, que é um tópico amplamente negligenciado, é uma área onde a IA pode fornecer assistência significativa. As empresas podem usar chatbots alimentados por inteligência artificial para se comunicar e interagir com seu público-alvo em suas plataformas de mídia social preferidas. Os chatbots baseados em IA podem ajudar as empresas a responder a consultas e reconhecer os comentários dos consumidores, entre outras coisas.
- Reduzir custos: Economizar dinheiro é algo que todos desejam, sejam pessoas físicas ou jurídicas. No entanto, no mundo dos negócios, essa pode ser uma tarefa difícil; mas nada até que a inteligência artificial entre em cena. As soluções baseadas em IA podem analisar dados e informações de uma variedade de fontes, desde bancos de dados corporativos a identificadores de mídia social. As descobertas são usadas para ajustar as campanhas de marketing ao mesmo tempo em que reduz as despesas gerais de marketing e aumenta a eficácia.
- Coloque a inteligência do cliente para funcionar: Qual é o segredo do sucesso do marketing? Insights sobre seus consumidores, é claro. Sim, entender o que seus clientes desejam quando estão prontos para isso, como procuram informações e assim por diante pode ser alcançado com a análise de dados orientada por IA de uma variedade de fontes, como mídia social e outros sistemas e bancos de dados de negócios. Além disso, a IA fica melhor em compreender as necessidades do cliente a cada interação que tem com os clientes da empresa.
- Automação de marketing de mídia social: Um dos benefícios mais significativos e essenciais da união da inteligência artificial com o marketing de mídia social é que ela pode ser utilizada para introduzir a automação em uma empresa. As ferramentas acionadas por IA podem automatizar atividades rotineiras e monótonas que não precisam do envolvimento humano. Portanto, desde agendar e postar conteúdo até monitorar mídias sociais para feedback e discussões sobre a marca, as tecnologias baseadas em IA podem ajudar em uma variedade de tarefas.
Dicas para melhorar sua estratégia de mídia social
Não há como evitar: a mídia social veio para ficar e, enquanto existir, terá um papel significativo nos métodos que as empresas buscam para desenvolver suas empresas.
Coisas a considerar ao criar um plano de marketing
Ao montar um plano de marketing, você deve analisar alguns aspectos que o ajudarão a conhecer e entender o mercado. Por exemplo:
- Detalhes sobre sua empresa, marca e / ou produto. Por exemplo, qual é o seu produto ou serviço, o que funciona e quais são os desafios para a criação de novos clientes?
- Qual é o mercado-alvo de sua empresa, quem é o comprador mais provável do que você oferece, defina seu mercado e determine como seu produto ou serviço ajuda as pessoas a identificar o tipo de pessoa que se beneficiará.
- Quais são seus objetivos para o período do projeto? Seja específico sobre seus objetivos, como aumentar sua lista de e-mail em um determinado número de destinatários no próximo ano ou encontrar um número proporcional de novos clientes. É importante ser capaz de medir a eficácia de seu plano de marketing por meio de uma meta mensurável.
- Que táticas de marketing você usará para atingir seu mercado e seus objetivos? Deixe que o seu mercado-alvo seja o seu guia para decidir quais estratégias de marketing usar.